网易前副总编辑丁秀洪一手打造出来的大可乐手机于11月5日正式发布，在随后10天的预售期内获得了超过20万台的预定量。在11月15日的发售活动中，首批6万台大可乐手机在58分钟的时间内全部售罄。

首批6万台大可乐手机原本计划于11月20日正式发货，但由于不可抗因素的影响，大可乐手机推迟了首批发货时间。随后大可乐手机给受到影响的用户提供了两种补偿方案，一种是开通专门通道接受全额退款，另一种则是延迟发货补偿，即从11月21日起计，每推迟发货一天，将按订单全额的1%现金进行补偿，直至正常发货。

大可乐手机的这一做法受到了用户的认可和理解，甚至有网友主动发起放弃补偿的倡议。正当大家耐心的等待大可乐手机发货的时候，今天下午，大可乐手机官网悄然挂出“感谢”两个大字，正式宣布大可乐手机已经恢复发货，缺货的时间仅仅持续了63个小时。

据大可乐手机公关总监方颖透露，截至正式发货关闭退款通道前，真正退款用户比例不足1%。