iPhone 5在采用新的“一体式”设计及全铝制后盖之后（机身背部上下两端依然为高强度玻璃），将比前几代iPhone更坚固耐用。不仅如此，新设计还大大提高了iPhone 5机身的可修复性。

根据报道，苹果将向其授权的零售商提供用于修复iPhone 5屏幕的工具。这一政策在此前是从未出现过的。

过去，每当iPhone 4或iPhone 4S机身受损时，苹果通常会直接为消费者更换一台新的或翻新的手机。但iPhone 5的到来改变了这一情况，从今以后，损坏的iPhone 5屏幕将直接可以在苹果授权的零售店内修理。

不过苹果尚未公布维修需要花费的价格，也不清楚消费者是否要先花费99美元购买AppleCare+保修条款才能享受到该维修服务。

在iPhone 5之前，只有iPhone 3G和iPhone 3GS的屏幕可以在苹果授权的零售店内更换。