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淘宝卖家上演午夜凶铃 威胁买家删差评
2012-08-30 13:47:12  出处:快科技 编辑:萧萧     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接

近日,刘莉在3个蓝色皇冠等级的淘宝店上买了四件衣物,直到21日收货时才发现:花裙子有五个破洞,四件衣物均没吊牌。接下来的事情,让经常网购的她更意外:

21日 面对换货要求,店家说:“要换货,直接找厂家去。”

21日 刘女士写完差评后外出游玩,店家突然变温和:“可以换货,但要将差评删掉哦。”

26日 店家半夜来电:如果不删去差评,就让你家不得安宁。

27日 刘女士的手机听筒中传来一阵鬼叫,“感觉对方是在放恐怖录音。”

26日晚到28日下午,刘女士手机上共有50多个陌生号码来电……

淘宝卖家上演午夜凶铃 威胁买家删差评

淘宝卖家上演午夜凶铃 威胁买家删差评

来自《重庆晨报》的消息,买家刘莉凌晨接的电话,手机上显示为陌生号码,听筒中传来一阵鬼叫,“感觉对方是在放恐怖录音。”21日一早,刘莉收到了几天前在淘宝网店“湖北商盟小娴家”买的“宝贝”———两件上衣、一条短裤、一条裙子。“虽然第一次在这家店买,但3个蓝色皇冠的等级让我很放心。”

21日收货:花裙子有五个破洞 四件衣物均没吊牌

刘莉打开包裹后却发现:四件衣物上没有吊牌,且有散落的线头,裙子上还有5个破洞。

四件衣物总共花了163.25元,刘莉并没有奢望它们的品质有多好,只是看着款式不错买来穿着玩。不过,她认为店家将有破洞的衣服卖出来,也太不合理了。于是,她与店家取得联系,希望对方能够将裙子换件完好无损的。

提出换货要求后,换来的却是对方的恶言相向。刘莉说:“除了态度很不好,还说要换让我直接找厂家。”

21日差评:写了换货被拒过程 店家求和希望删除

当天,刘莉第一次给淘宝店家写了差评,约两百字,内容大致是自己收货到要求换货被拒的过程。

刘莉说:“我经常在网上买东西,还是第一次遇到这么不讲理的店主。”她还看到顾客对这家店的评价都不高,而且还有些货物从没人买过。

过了两个小时后,刘莉接到淘宝店客服电话,对方语气温和地说愿意给她换货,希望能将差评删掉。见对方态度不错,刘莉心想就算了。不过因为当时她已经和老公陈先生外出游玩,她准备26日回家后再来办换货和删差评的事。

26日凶铃:如果不去删掉差评 我让你家不得安宁

当她26号回到家打开电脑,“旺旺”对话框里弹出了“湖北商盟小娴家”客服的留言,上面却写着:“你是不是要看下医生了?病得不轻吧。”

刘莉看到后很生气,跟对方解释了这几天外出没来得及删去差评,可对方语气毫无改变,埋怨她无缘无故给差评。刘莉一气之下决定不办理退货,也不删去差评,买到破洞裙子自认倒霉。

当天晚上,刘莉家里客厅的座机响了起来。

老公陈先生接起电话,对方用自己的方言很激动地说了一段话。陈先生说:“他说的应该是湖北话,大概内容就是如果不删去差评,就要让我家不得安宁。”陈先生生气地回了几句之后便挂了电话。

27日暗战:店家半夜来电鬼叫 刘莉投诉到淘宝网

27日凌晨,刘莉家里的座机又响了3次,都是和第一次电话中一样的方言。夜深了,刘莉直接拔了座机电话线。不过,不一会儿,床头柜上的手机又响了,屏幕显示是陌生号码。刘莉接起电话,听筒中传来一阵鬼叫,“感觉对方是在放恐怖录音。”

从26日晚上到28日下午,刘莉手机上一共有50多个陌生号码来电。“接了几个电话发现全是在骂脏话后我再也不敢接了。如果不拔座机电话线,肯定更不得了。”刘莉说,她接到的电话都是不同的号码,有些还“无法显示”。

其实,早在27日刘莉就已通过网络留言向淘宝网投诉了这家店,但是迟迟没有收到淘宝网回复。

于是,刘莉给店主留言,称如果对方在24小时内不打骚扰电话,就取消差评记录。可是对方一直没有回复。接着,刘莉又反复拨打该网店的客服电话,一直打不通。再回拨了四五个这两天打来的骚扰电话,除了“无法接通”,就是“您拨打的电话是空号”。

28日回复:淘宝网警告了店家 再也没有受到骚扰

28日下午,已经被骚扰两天的刘莉终于接到淘宝网回复,称已经电话警告了卖家,如果再骚扰会对该卖家进行处罚。从收到回复时起,刘莉便再也没有接到过骚扰电话。

昨天,重庆晨报记者根据刘莉提供的“骚扰电话”号码回拨,均无法接通,并且归属地分别显示为“湖北武汉”、“新疆乌鲁木齐”等。刘莉说,她上网了解到,之所以均无法打通并且归属地各异,可能是因为对方用网络电话所致。

虽然现在一切恢复了正常,可是刘莉现在一看到陌生号码打来电话还是会紧张。她希望爱网购的朋友们在购物前除了要看店家等级外,还应该看看顾客评价,最好在品牌网店买,避免不必要的麻烦。(文中人物系化名)

 

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