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京东商城CEO刘强东今日做客优酷脱口秀节目《老友记》,与该节目主持人潘石屹进行对话,刘强东在交流中表示,如果晚一年打价格战,京东会付出昂贵代价,而针对外界认为他变的好斗的言论,他则表示战争是为了给自己留下来存活的空间。
以下为新浪科技整理的对话要点:
晚一年打京东会付出昂贵代价
潘石屹:前天去香港公布我们的业绩,公布完业绩有媒体见面后,所有媒体不问我们的事情,都问你们和国美苏宁打架的事情。
刘强东:香港媒体这么关注我也觉得很奇怪倒是。
潘石屹:就这个事情开始的时候你是怎么想的。
刘强东:首先就是有一个必然性,这一战是不可避免的。今天老实说京东如果我们不主动发起来对国美苏宁的这汇总进攻,我相信早晚有一天他们两家也会联合起来,发动对我们进攻。
潘石屹:我看到你发的一张照片,说是整个商战的指挥由谁谁负责,我就打开看了一下,把我乐死了,里面一个打苏宁指挥部。
刘强东:我也没想到,我们5个部门组成一个这场战争的临时指挥部,每个人抱一个笔记本,就都坐那儿了,我说过去看看,结果发现门口贴着一个牌子说打苏宁指挥部。我也觉得我们的团队挺可爱的,所以随手就拍下来了。
潘石屹:结果我看下面有个人留言,我就转发了,我说哎呀这乐死我了。下面马上有人说,你马上成立一个打任志强指挥部。
刘强东:我们都是简单直接的人。
潘石屹:对,当一个行业新的力量进来的时候,这个而一定是语不惊人死不休的。
刘强东:会有震动。
潘石屹:我刚刚在北京做房地产的时候,房地产的八大家八小家,国有企业占垄断地位,人家都是论资排辈,谁是北京房产老大,谁是老二,人家坐位置的时候,你就自己坐在什么位置就行了。突然你要介入一个市场,代表一个新秩序进来的话,这些已有的秩序里面,论资排辈的人,一定是方案你的。
刘强东:我创业到现在有14年了,天天都是在战争打架中过来的。没有战争就不可能走到今天。当然就是说我们确实有战略,跟国美苏宁打仗对我们来讲是最有利的时机。
如果再晚一年,我们规模也很大了,我们会为此付出昂贵的代价。太小的时候你要打,别人不理你。李国庆老是说跟我们打价格战,我根本不理他,因为他太小了。苏宁是8月14日晚上要做一个80亿的发债,8月14日微博上我已经显露出来,当时我花了10分钟时间和公司核心高管有一个简短电话交流。大家就认为说这时候打他吧。其实跟这个发债有一定关系,但绝对不是因为这个,还是估摸这场战争是不可避免的。
我们也觉得在这个时候,苏宁线下往线上转的过程中,对京东来讲肯定是最佳时机。
潘石屹:房地产以前也是打的你死我活的,整个打的价格战,广州华南板块,我是大概十年前去的,这搞的也太低级趣味了,你竞争可以吵可以骂,每一家售楼处就跟山寨一样,都挂着旗子,旗子上写着口号骂对方。你说就得了,搞的旗子飘扬着互相打价格战,也是打的很厉害。只有价格战才是市场,没有价格战就不叫市场,真正一个成熟的市场,是不希望有和平的,你看我们市场上最讨厌的是独家垄断,什么中国移动、中国电信、中国石油,一旦形成垄断太可怕了。
家电销售行业99%还在线下
潘石屹:有些媒体所你们没有真的降价,是先把价格提起来,然后再降下去,这属实么?
刘强东:这种情况是不存在的,像这种情形往往是说,我哪天弄个四折疯抢,只有自己和自己玩的时候,才可能采取这种很无聊的措施,而这场战争是公开透明的,我们直接点名道姓了,你和苏宁比价去,所以我单方面的涨价,再降回来没有意义,我们已经让用户打开苏宁的网站,也保留京东网站,时刻关注价格。
潘石屹:从线上交易量你们三家的排行榜是怎样的。
刘强东:线上肯定我们第一,远远超过国美苏宁。
潘石屹:线下他们两家的量还很大吗。
刘强东:如果把他们线下算上,我们就是小很多了。他们线上线下加一起一千亿规模。我们去年200多亿元,今年也就是600亿交易额。
潘石屹:现在就是说家电销售这个行业,大部分还在线下。
刘强东:99%还在线下。特别很多消费者还坚固认为,线下买大家电比较靠谱,心理更踏实,他老觉得线上买大家电没有安装售后,其实很多消费者不知道,大家电所有安装调试时候都是厂商来做的,跟销售商没有关系。线上线下买,比拼的就是价格和服务,没有别的了。
潘石屹:我觉得你们这个战争的实质,还是你代表的是线上的、网上交易的新模式,新模式对旧模式是冲击,当你在新模式,你自己相信了,你的投资者就相信了,新力量介入旧秩序,还要打破,旧的东西是不是落后的东西,如果是一个好的东西你要破坏,你就破坏不了。他如果是个落后的东西,效率也不高,价格也高,服务也不好,这样情况下的话,你就可以打垮他。
刘强东:听了潘总一句话,我回去应该把价格战再打5年。
潘石屹:你宣布这个商战,最后的结果可能就是线下这些实体店业务,会受到大量萎缩。
刘强东:现在三家都在反思,可以看到苏宁的信息系统是个短板,我们在补货这块,货物库存不够充足,所以有这场战争之后,实际上每个人都反思了,也有利于弥补自己的短板。
大家会不爽,但这就是商业竞争
刘强东:很多人和我说,甚至很多老师同学都给我打电话,说刘强东你现在和当初的感觉不一样了,感觉你好斗了有点,其实我觉得不是这样的,因为你作为创业人呢,特别小的公司,战争其实是为了活着。只是为了给自己挣扎,给自己打下来一个存活的空间。
潘石屹:就是跟国美苏宁的这一次战争,是你挑起来的。我看你跟当当的国庆,好像不是你先挑起来的吧,是什么过程。
刘强东:两次有相似之处,两次都是微博上,双方都是发微博,有一种兵刀宣战、刀光剑影的杀气,双方都要发狠,说我要如何如何,这个是一样的。当然品类不一样,背后必然性都一样,京东进入图书,和李国庆大战不可避免,京东进入家电,那么和国美苏宁价格战也不可避免。
潘石屹:好像你跟他们,跟当当网刚打价格战第三天,我就跟俞渝一起吃饭,我就问她公司盈利状况如何。她说盈什么利呢,因为京东过来,明明一个盈利的商业模式,现在每本书要亏上几分钱,这怎么做。
刘强东:我觉得打仗肯定讲策略,世界上我没看到任何战争像莽夫上来就打。当时打当当,也是因为图书刚进入规模比较小,即使讲亏损情况下,我们亏损只有他们十分之一情况下有同样的效果,打国美苏宁也是如此,因为他们规模是我们十倍。我们为此付出代价,肯定最多只有他十分之一,但效果一样。大家肯定会对这个事情不爽,但这就是商业竞争,没有办法的事情。
最后一个疑惑,当时815大战第三天第四天,风向就有个转变,导致我一直也不怎么敢说话,一帮媒体说这场大战实际上是京东背后的美国资本,对中国民族连锁店的一次有阴谋的打击等等,而且我觉得改革开放30年了,怎么还会有这个强调,而且最让我觉得比较苦闷的就是说,很多政府领导,对这种论调很认可,说京东你这样是不是打击我们民族产业了,我说我也是民族,我刘强东也是中国人。
所以我觉得这种行为,一旦超出了正常的商业范畴,变了调子变了味,这一点反而让我有点担忧。
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