近日，一名湖南科大学生在联通官网上订购了一部iPhone 4S手机，不过令他没有想到的是，收到包裹打开后发现里面竟然是一瓶康师傅矿泉水。

据报道称，这名叫申俊杰的同学在付款后的第六天，收到了宅急送快递公司的通知，而当他前去自取包裹并当即打开后发现，里面并没有iPhone 4S手机，取而代之的是一瓶未开封的矿泉水、一张电话卡及零散的泡沫。

随后申俊杰询问中国联通及快递公司，在获得联通公司“已于18日下单”的确切消息后，申俊杰又找到负责投递的宅急送公司，并怀疑是快递公司中途掉了包，随后他去当地派出所报了警。

目前，宅急送正在与联通公司作进一步的协商，而宅急送湘潭分公司负责人反复承诺称，若经由警方鉴定，责任确属于快递公司一方，他们愿意为此负责。

湘晋律师事务所李颖慧律师表示称，如果这位大学生是在签收后才发现掉包，那么在维权时就存在一定困难，同时她还建议广大用户，网上购物尽量选择一些信誉度高、有第三方支付平台的大型网站，购物时一定要向卖家索要发票并保留相互对话的证据，遇到问题立即向网站属地工商局进行举报。如果选择货到付款，收货时一定验了货后再付款。