近日，由网友投票选出的“中国新十大高危职业”排行中，淘宝店主以排位第十的名次登上了这个小黑榜。“废寝忘食”地熬夜工作是多数淘宝小网商的家常便饭，而日前的“淘宝店主猝死事件”更为行业敲响警钟。北京商报记者对以淘宝店主为代表的中小网商的生存状况进行了调查。

专职卖家：赚辛苦钱

早晨4时起床、7时进货、10时30分前包装检查、11时到晚间12时维护网店、答疑、买卖交易、打包发货，次日1时开始休息。这是一位专职于经营淘宝网店的张小姐的一天。

“1989靓丽鞋坊”是一个信用等级在四钻的小网店。张小姐经营它有一年半的时间了。“开始只是因为新鲜好奇，后来就全身心地投入了经营，把它当成了自己的事业。”张小姐说。

据介绍，这家网店的前期投入约为5000-10000元。每月要交店铺费、软件应用费、图片空间费等120元。如果要给小店做推广，那每个月的花费为200-5000元不等。一套空间的展示图片，花费为380元。

虽然经常熬夜、早起，但张小姐的收入却并不高。张小姐说，因为对网店经营很感兴趣，虽然辛苦但仍会继续坚持。而与她境况类似的很多人，都已经选择了放弃。

曾在淘宝网经营一家日用百货及护肤品店的廖女士告诉记者，她独立经营小店，每天起早贪黑，每月盈利却只有2500元左右。“因为渠道优势并不大，利润也低，挣到的钱不值得这么多付出。”廖女士说，她的店即将变成“自动发货”的充值店，出售一些虚拟货币和充值卡。不需要太多精力，每月收入也就一二百元。“店已经上钻了，不希望它荒废掉，可能以后有货源优势之后还会继续做吧。”廖女士坦言。

在夹缝中生存的小网商，一直与平台进行着永无止境的博弈，而平台也在随时进行调整。日前，淘宝网修改了评价产品的相关规则，淘宝宝贝搜索以及店铺搜索中，“好评率”这一指标将不再影响搜索结果。淘宝网方面认为，好评率在各种渠道中应用的逐步弱化，能帮助大家在店铺经营过程中更理性地看待好、中、差评，逐渐减少因部分买家恶意行为带来的困扰。这也被媒体看做是淘宝网针对“职业差评师”等现象，对评价体系进行的改进。

此外，淘宝免费营销平台“天天特价”对信用等级的放宽，也被看做是淘宝对“小微型”卖家的关照。

但同时，也有一些“改变”并不那么受欢迎。日前，淘宝网修改搜索功能，对网站中“人气排序”位置进行调整，降低了人气排名的权重。虽然淘宝方面认为，此前人气部分流量展现和点击太过集中，希望通过调整，让更多优质的大中小卖家的宝贝都有展现机会。但也有卖家认为，这将降低“爆款”推广对流量的带动作用，从而增加卖家的广告投入。

淘宝兼职：看起来很美

大学课不多，做个兼职卖家；在国外留学，做个兼职代购；上班挺清闲，做个兼职掌柜……自由度高、操作灵活方便、可以结合自身兴趣，诸多原因让人们选择开一家网店作为兼职。但开店后，不少人的美梦却被现实击碎。在揭掉神秘面纱后，淘宝兼职只是“看起来很美”。

贾先生一边上班，一边开了一家淘宝小店。说起淘宝兼职，贾先生直言：“C2C好像越来越不吃香了。”因为无论从流量还是销售额方面，他都感受到了明显的下滑趋势。

贾先生告诉记者，自己的网店开了快5年了，一直是兼职运营。但现在受到B2C的影响，C2C的市场逐渐被B2C平台、团购和品牌自有电商蚕食，生意越来越难做。在3月停掉了淘宝推广后，贾先生的月销售额维持在3000元左右，利润不足1000元。按他的话说，本来想专职做的，但顾虑太多，现在几乎荒废了。

“虽然如此，但我相信C2C还是有市场的。”贾先生说，“这就像中国的传统渠道一样，商场、超市到处是，但街头摆摊和农贸市场还是很多，而且这个需求永远不会消失”。他同时表示，在一些市场并不完全规范的行业中，C2C仍占到很大份额。“比如我有朋友在卖成人用品，销售很火爆，因为大资本的正规公司很少去做这些品类。”

其实，在更多兼职店家眼中，网店只是为了一个小梦想，一种创业的经历。“它让很多人认清了一件事，就是梦想碰撞到现实之后肯定是有差距的，原来所谓的‘投机倒把、一买一卖赚差价’也不是那么简单。”贾先生说。

小型B2C：什么都要自己摸索

某家去年上线的服装B2C企业负责人回顾创业路时，用了4个字来描述他遇到的问题——各种各样。虽然企业已小有规模，但在他看来，从招聘员工到准备货品，任何事都不容易。

即使为了化繁为简，“能外包的都外包出去”，但作为一家自有品牌电商，要做的还有很多。“网站上线之前就遇到了一个大问题——招聘。”该负责人说，无论是技术、销售还是编辑，“没有一个好招的”。究其原因，应聘者的能力与企业需求不对称是最重要的原因。

经过一年左右的积累，该企业已经有了30多名稳定的员工。而在人事问题基本解决之后，货品成了第二个门槛。从设计、生产、供应链到销售，都存在着不确定性。

以销售一件T恤为例，从设计到上线需要大约4个月的时间，因此需要企业提前对热点或流行趋势进行准确判断。该负责人表示，在经验不足的创业初期，做什么、不做什么、做多少都无法准确判断，每一件事都需要自己摸索。