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据报道,亚马逊与苹果之间积累已久的战争正在升温。
在争夺消费者数字生活控制权的斗争中,这两家科技巨头正在越来越多的领域展开激烈交锋。亚马逊和苹果之间的竞争之所以不同于其他科技公司之间的斗争,是因为这两家公司有着许多相似之处--从它们对软件的严密控制到保密的公司文化,以及它们所拥有的消费者数据的广度。
这场战争最新的催化剂来自本月初的一则消息,即亚马逊正在测试自主品牌的智能手机,这款手机将与苹果iPhone展开直接竞争。这两家公司已经在平板电脑、数字音乐、视频等多个领域展开了竞争。
在幕后,位于苹果库伯提诺总部附近的一个亚马逊工程师团队正在埋头苦干,优化Kindle Fire平板的软件性能和表现,以更好地与iPad竞争。据知情人士称,这支亚马逊团队正在进行的工作包括提升Kindle Fire图形性能、优化硬件和软件整合以及优化用户界面等。当前,部分消费者抱怨称,Kindle Fire的用户界面仍然给人感觉像是电子书阅读器。
亚马逊最近还收购了两家小型软件公司--Yap和UpNext--以弥补移动地图和语音识别方面的弱势,而这两个领域均是苹果希望向iPhone用户提供的独特功能。亚马逊还允许用户将音乐存储在服务器上并在多种设备上获取访问,以挑战苹果iTunes音乐商店。
与此同时,苹果则在开发一款与亚马逊Kindle Fire类似的小尺寸平板电脑。苹果还在密切关注着亚马逊的应用商店。据开发者称,苹果高管曾告诉他们,苹果认为,亚马逊对旗下应用商店采取的控制措施和类似于iTunes的做法,使得亚马逊应用商店相比谷歌等其他应用商店更具竞争力。
同时,苹果还在试图凭借制作互动电子书的新技术iBooks Author抢占亚马逊在电子书市场的份额。消息人士称,作为对苹果的回应,亚马逊已经在测试自家的类似技术,帮助出版商制作电子书。
“他们现在就是竞争对手,未来二者之间的竞争还将加剧,”移动应用统计公司Flurry CEO赛蒙·卡拉夫(Simon Khalaf)说。
苹果周二报出了令外界失望的季度业绩,营收和利润分别增长23%和21%,低于分析师预期。亚马逊预计将于周四公布季度业绩。
由于苹果和亚马逊仍在从对方身上获得利润,二者之间的关系比较复杂。亚马逊的Kindle应用是iPad应用商店所有时期下载量第五大的应用。亚马逊还在其网站上出售了大量的iPod和iPhone。
这两家公司都未能打破对方的统治性市场地位。苹果保持着平板电脑市场超过60%的份额,与亚马逊在电子书销售领域的份额大致相同。
苹果和亚马逊正在更多地侵入对方的领地,目的均是控制最多的消费者网络,并向消费者提供更多的服务。尽管谷歌、Facebook和其他公司与这两家公司所追求的策略相同,但苹果和亚马逊拥有一个共同且关键的武器:无与伦比的消费者数据,尤其是消费者的信用卡号码。
信用卡是连接消费者的桥梁,能够帮助苹果和亚马逊更容易出售软件、内容和服务,这与谷歌和Facebook的在线广告模式不同。将这些数据与设备和软件应用相结合,苹果和亚马逊创造出了巨大的消费者群,向这些消费者提供多种数字内容并获取收入分成。
“不管什么时候,只要存在控制渠道的巨大的经济机遇,这些公司就将展开针锋相对的竞争,”互动电子书制造商Inkling CEO马特·麦金尼斯(Matt MacInnis)说。他是一名前苹果雇员。
这两家公司拥有截然不同的财务状况。苹果通过出售高端硬件,一直保持着很高的利润率。亚马逊则通过构建电子商务业务的规模,获取极薄的利润率。
亚马逊与苹果之间的竞争由来已久。2007年亚马逊推出其第一款硬件设备Kindle电子书阅读器时,许多苹果内部人士将该设备看做是这家在线零售商的爱好项目。但到了2010年苹果推出iPad进入平板市场以后,苹果意识到Kindle电子书与iPad在内容分销渠道上展开了直接的竞争。
2010年iPad面世前不久,时任苹果CEO史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)改变主意,最后一刻决定为iPad增加电子书功能。他在与出版商谈判时要求获得比亚马逊更加优惠的条款。苹果近期被美国司法部以涉嫌操纵价格起诉。苹果表示,这些指责是“不真实的”,将据理力争应对控诉。
去年9月份,当亚马逊CEO杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)发布Kindle Fire平板时,他对苹果展开了直接的攻击。贝索斯强调称,Fire无需与电脑同步,就能无线备份媒体内容,而这一功能是iPad当时所不具备的。为了强调iPad仍然需要手动同步,他在大屏幕上展示了一副苹果USB连接线的图片。
Kindle Fire售价比最便宜的iPad还要低300美元,其显示屏尺寸比iPad小两英寸。这款平板在假期购物旺季销量很高。但根据IDC的统计,Kindle Fire一季度占全球平板电脑出货量的份额仅为4%。
今年初,苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)表示,完全不畏惧Kindle Fire对iPad的竞争。在一次分析师电话会议上,库克说,“竞争对手产品的销量数字几乎不值一提。”(文/腾讯科技)
亚马逊与苹果竞争领域一览表
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