中国电子商务研究中心的一份报告称，淘宝网每天停运或倒闭的卖家数量近万家，经营压力主要来自客户投诉以及平台违规处罚，不过据报道，淘宝网方面已经做出回应，声称这一消息不属实。

淘宝网公关部负责人胡冠中表示，淘宝网目前有600多万网店，而淘宝不但是种购物形态，也是一种生活，并不是每个开淘宝店的人都是职业卖家，也有很多卖家本身有自己的工作和事业，上淘宝开店更多是为了兴趣。

对于网店经营者停运关店的主要压力是客户投诉与淘宝处罚的说法，胡冠中回应称，作为一个万亿大市场，商家有进有出很正常，生意成败本身就有很多因素，和处罚无大关联，规章处罚只为更好管理规范这一市场。

最后对于日前某年轻淘宝卖家“过劳死”的新闻，胡冠中也提醒广大卖家，事业再重要，也不要透支生命，要注意身体情况，特别是现在赤日炎炎，更要多注意自身的健康问题。