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淘宝“给差评/遭报复”的完美解决方案
上周末,淘宝论坛的一个帖子引起了众人关注,一名武汉的女大学生因曾经购买一条裙子,但是发现与描述不一致而给差评。几天后,她收到一个快递包裹,打开一看竟然是一套小孩寿衣,此事令当事人不寒而栗。淘宝网日前则表示,经过调查发现,卖家确实存在恶意骚扰行为,对该卖家实行包括店铺搜索屏蔽在内的多种限制处罚,持续时间12天。
对于淘宝的处罚,很多网友表示不满,认为处罚太轻,而且无法从根本上解决问题。那么有没有什么更好的解决方案呢?
创新空间用户“GOOC”就提出了一个“给差评/遭报复”的完美解决方案,该方案的创新点在于,买家的收货地址是不提供给商家的,仅提供给物流,买家卖家之间采用订单号作为交易凭证,从而保护了用户隐私。今天微博上也公布了这个方案图:
大家觉得这个方案如何?有没有更好的想法?
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