锯京华时报报道，截至今日，北京市西城区北广家园2号楼被断网已有8天。

“断网一周了，始终没人修，”2号楼1203室户主陈先生介绍，自5月2日起，家中一直无法上网，“其间联系长城宽带，客服说待查设备位于小区1号楼底商室内，因底商与物业纠纷不予开门，维修人员始终无法入内”。

陈先生说，询问邻居得知，楼内至少60户都遭断网，所签网络运营服务商兼有歌华、联通、网通等。

昨天上午，长城宽带客服人员称，近日接到该小区2号楼居民报修，但因物业与宽带承包方的纠纷，2号楼内只要使用宽带的住户都被断网。

长城宽带一客户经理证实陈先生的说法，称底商与物业纠纷不予解决，断网现状会一直持续。就此次断网损失，长城宽带将为陈先生延长一个月宽带使用期。

1号楼底商郑女士说，之所以不予开门，是为抗议近一年来物业无端的停电行为，但就此说法，小区物业亿恒德源的赵主任予以否认。