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昨日下午,腾讯公司首席执行官马化腾与互联网思想家、《连线》杂志(Wired)创始主编、《失控》作者凯文·凯利(Kelvin Kelly,以下简称KK)共同探讨了中国互联网的现状与下一个十年的大趋势。
KK的《失控》被认为是互联网行业发展的“预言书”和未来图谱,其中涉及的自组织、云计算、虚拟现实等概念都在今天得到实践。
马化腾也谈到了对互联网公司成长与失控的看法,他以微信为例,说明新生业务的放手和成熟业务对其的支持方式和力度。
KK则认为,创造和发明并不是产品本身,而是产品的一个附加获得物,更重要的是推出产品的过程。
互联网垄断对用户有利
谈到垄断问题,马化腾认为市场份额大不一定就是垄断,还要看它是否利用这个地位做了坏事。过去工业时代的垄断通常是资源性的,例如石油、电信等。互联网提供的主要产品是服务,随时面临新的挑战。危机一出,大的企业也不能永远保证自己生存。关键还在于一家公司是做所有服务还是开放。
KK表示,工业化时代垄断很可怕,但互联网时代的垄断不一样。因为这种垄断通常是自然垄断,而且它不会垄断很长时间,会被下一个产品或科技取代。所以这种垄断是有利的,因为它对用户有利。
“我发现在互联网领域,抱怨垄断的都是那些垄断公司的竞争对手,而不是消费者。消费者没受到什么损害,因为他们获得的是免费服务”,KK说。
个性化隐私必须用透明度换取
谈及用户隐私等问题,马化腾主动透露,腾讯推出的新产品QQ圈子在公司内部也引发了争议,目前已经停止内测。他还透露,“很多人又来问我们,什么时候开。他们自己怕暴露隐私,可是又想去看别人的隐私。”
QQ圈子是腾讯QQ推出的一款功能,集成圈子功能之后,QQ用户可以实现按照真实生活中的关系自动分圈,并向同一交际圈但仍属陌生人的对象发起对话,拓展人脉。QQ圈子推出后引起了部分用户对于自身信息安全的一些担忧。
对此问题,KK表示,“如果我需要个性化服务,就必须用透明度换取。最大化的个性化意味着最大化的透明化。如果我不想透露任何信息,那我也不能期待别人把我当一个有个性的个体。”
颠覆者一定不是来自巨头所在领域
关于中国互联网未来巨头的预测,KK认为,IBM长于系统,被微软用软件打败;没有公司在软件领域击败微软,Google用搜索打败了它;Facebook又用社交击败了搜索巨头。颠覆者一定不是来自于巨头所在的领域。
KK透露,对信息技术对人体健康的影响与改善非常感兴趣,他认为个性化的医疗服务很有潜力。
KK还解释了他为什么不看好苹果。他表示,客户是驱动产品的重要来源,人们总把苹果看成是一个例外,乔布斯不是去关注用户需求,而是去认为客户需求什么。乔布斯的直觉可能可以引导苹果,但他死后,苹果就会迷失方向。
(文/TechWeb)
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