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在韩国等市场,可支付手机已逐渐取代传统付费电话,被普遍应用于餐馆买单、家庭购物、购买地铁票或自动售货机中的饮料等交易活动中。电信分析师O-Joo Kwon感叹道:“模式又一次发生了转变。过去我们曾预测现金将被信用卡所取代,而现在,从技术角度讲,蜂窝电话便可以实现支付功能。”
事实上,“手机支付”服务在韩国的推出是主要电信服务提供商与信用卡公司通力合作的结果。同时,由于韩国率先采用了CDMA移动电话技术,因而一跃成为了移动通信领域的领导者。
对于韩国消费者而言,对最新发明和技术的向往进一步加大了对CDMA手机的需求,因为这种手机能够处理众多应用――从照片和视频功能到定位服务、“定制移动”电影、甚至卡拉OK歌曲下载等等。
韩国的移动商务市场逐渐被SK Telecom的MONETA服务和KTF的K-merce所主宰。这需要服务提供商、信用卡公司和商家的全面合作,并且所采用的手机还要配备美国高通公司开发的芯片组。
SKT成功开发了支付终端,以支持移动商务功能。其公关部门表示,到目前为止全国已有40万个商家购买了具有该功能的终端,截至到2004年4月,SKT已经向市场投放了150万部支持移动商务的手机,并计划在年底使 MONETA手机供应量增加到400万。SKT的MONETA服务符合由Visa国际组织制定的国际标准IrFM(红外线调频)。根据报道,KTF已供应了50万部移动商务手机,覆盖15万个商家。到2004年底,KTF预计将有超过80万人使用带有信用卡功能的手机。同时,KTF与LG电信共同决定将在2005年前确保30万个商家拥有10万台支持信用卡手机的红外终端设备。
希望使用移动商务服务的韩国客户需要在发放IC芯片(处理信用卡功能)的信用卡公司进行注册,并购买一部采用CDMA芯片组支持移动商务的手机。然后,客户就可以将IC芯片自由插入或取出其移动商务手机。目前在韩国,摩托罗拉和三星公司销售的手机都具备移动商务芯片功能。
手机和支付终端间的交易触发信用卡公司的授权流程,和在传统刷卡式终端上进行刷卡操作达到相同的效果。服务提供商向信用卡公司支付0.3%的佣金,但同时会从其客户使用的其他应用中获取更多的每用户平均收入(ARPU)。
MONETA服务支持各种交易,包括信用卡功能、电子现金、移动证券贸易、移动银行、购票和赠券服务。用户可以通过无线互联网将票据和赠券下载到手机上。他们可以在购买点出示票据和赠券,来购买或获得折扣服务。K-merce提供移动证券、移动银行、票据、彩票、购物、拍卖、赠券等服务。
Visa韩国公司总裁YC Kim最近向媒体宣布:“随着信用卡业务的开展与IT行业的关系日益紧密,由当地创业公司开发的信用卡相关技术通过Visa进行了标准化处理,并广泛应用于全球各地,对经济产生的影响也日益突出。”
韩国由CDMA驱动的3G手机市场的成熟发展意味着,韩国已成为世界上率先实现移动商务服务的国家之一。而其他国家也对移动商务产生了日益浓厚的兴趣。
在日本,尽管移动商务市场还没有达到韩国的成熟水平,但日本对移动商务的兴趣也在不断增长。2003年初,KDDI完成了使用其CDMA2000网络的名为“Kei-credit”的移动商务试行服务。该试验涉及大量信用卡公司,其中包括JCB、Toyota Finance、Visa。同时,UC KDDI还在7月3日推出了其Premium EZ托收服务。计费/托收服务主要面向移动购物站点,使用户能够在每月交电话费的时候集中为所购物品付款。
日本购物者不久将可以使用移动电话支付商品和服务,这全要归功于NTT DoCoMo与索尼的合作。索尼已开发出一种技术,使消费者能够在便利商店使用带有芯片的信用卡付款和购物。公司计划将这种技术应用于移动电话。
与此同时,美国的一家信用卡公司也在地区范围内试行引入移动商务技术。
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