近日，新浪微博网友@番茄假期余汉勇在微博上发布消息，称淘宝卖家遭遇新型骗局，在不知不觉中，支付宝登录密码、支付密码、数字证书就会全部被盗走。记者拨打支付宝客服热线后，也证实了确实有这样的骗局，客服人员提醒大家，无论是买家还是卖家，都不要在购物过程中打开陌生人发送的链接和图片。记者 郑心茹

网友发微博称遭遇骗子 打开邮件就被盗走密码

18日下午，新浪微博认证用户深圳番茄电子商务有限公司总经理余汉勇@番茄假期余汉勇在微博上发布消息：“新型骗局，太恐怖了，不知不觉，支付宝登录密码、支付密码、数字证书全部被盗。你的支付宝邮箱收到邮件，说支付宝被监管；同时客服收到客人说无法付款的信息，还截图出来；然后你就会直接相信那个邮件，按提示解除“监管”，链接打开，很自然你要输入登录密码，支付密码，然后输入手机验证码，这就全完了。”

随后该用户又在微博上爆出骗子的具体过程，称设计这个骗局的骗子实在不是一般的高明，先是和卖家客服说付款有问题，还截图给卖家，都说“有图有真相”，这样一来，卖家就不会认为有问题了。该网友还称他已经被骗过了一次，当时自己都不知道，幸好后来及时更改了支付密码，才避免了损失。

正常程序没有“监管”一说 客服提醒不要打开陌生邮件

昨日，记者拨打了支付宝客服热线电话，客服人员告诉记者，最近确实有这样的骗局，也有其他支付宝用户打电话反映过这个情况。“这不只是针对卖家的骗局，在买家身上也同样有可能发生，骗子的目的就是盗取用户的密码，从而盗用支付宝里的钱。”客服人员说，支付宝根本不会给用户发邮件通知用户账户被“监管”，这样的邮件其实是骗子发给用户的一个木马病毒，一旦打开，木马就会进入用户电脑，从而达到窃取密码的目的。“如果用户的账户真的有问题，根本就无法登录，支付宝会提示与客服联系，不会发一个邮件让用户自己操作。”

支付宝客服说，这种骗局和钓鱼网站类似，有的用户可能根本就没有看清邮件内容就打开了，可以通过邮箱设置一下垃圾邮件过滤，一旦出现了这样的邮件，要及时删除，另外也不要打开陌生人发送的链接和图片。当然最重要的还是不要在支付宝里存放太多资金，因为一旦被骗，损失将很难挽回。

关闭支付宝余额功能 设置交易限额

网友@番茄假期余汉勇也给大家支了招，他说：“支付宝有大额资金的卖家要尤为注意，不要以为安装有数字证书就万无一失了。现在骗子已经有办法骗到你的数字证书。最好把支付宝余额功能关闭；实在要打开余额支付功能，那就设置每笔和每日金额限制，超出输入动态密码。支付宝绑定的手机号码要注意不要泄露，因为已经发生过手机号被骗子复制的案例了。”（文/山东商报）