这是一项很特别、很有趣的研究。美国乔治亚理工学院的科学家们宣称，我们在电子邮件里经常使用的词汇是和我们在职场中的地位息息相关的，有些词你绝对不会和自己的老板说，而有些词又不会和下属使用。

比如下边这些，就是下级对上级最常用的：

－ the ability to(有能力…)
－ attach(关联)
－ I took(窃以为…)
－ that we might(我们或许可以…)
－ are available(…有空/可用)
－ the calendar(日程表)
－ kitchen(厨房)
－ can you get(你能不能去…)
－ thought you would(就知道你会…)
－ driving(开车/驾驶)

而上级对下级又会经常说这些：

－ have you been(你有没有…)
－ to manage the(去做到…)
－ you gave(你拿来…)
－ let's discuss(我们讨论讨论)
－ we are in(我们正在…)
－ publicly(公开地)
－ title(职称)
－ promotion(晋升)
－ need in(需要…)
－ good one(干得好)

(词汇的含义往往取决于上下文语境，所以这里只是个粗略的翻译)

研究人员们对曾在安然公司就职的150名员工的50多万封电子邮件进行了统计分析，最后得出了这一规律。

互动计算机技术学院的助理教授Eric Gilbert表示：“尽管信息和关系多种多样，这些词汇始终都是代表着两人之间关系的强烈信号。出现偏差的概率不超过千分之一。”

Gilbert进一步解释说，这一发现还有助于开发更加智能的邮件客户端，比如在你写邮件的时候，系统可以自动预测你可能需要使用的词汇，从而提高工作效率，另外还可以对不同的邮件进行分类处理，比如下午五点之后来自下属的邮件等到第二天再接收处理，而老板或者老板助手的邮件则直接接收。

完整论文见这里。

左边两列是下对上，右边两列则是上对下