据报道，如果要为刚刚过去的2011年做一个概括，我们愿意用"充满变动与不确定性的一年"来形容。乔布斯的骤然离世，摩托罗拉惨遭收购，淘宝商城展开十月围城等等，这些"纠结"困扰着公司和公司人，同样我们也想为这些"纠结"找到答案。"天下公司"为您梳理纠结的公司，一同回首2011。

乔布斯离世 苹果公司遭遇多重打击

有人说，世上有三只苹果最著名：一只引诱了夏娃，一只砸醒了牛顿，另外一只被人咬了一口，这只被人咬过的苹果，现在已经成为一家世界知名公司的商标，它就是苹果公司。

咬苹果的那个人无疑就是乔布斯。如果说夏娃的苹果带我们看到这个新世界，牛顿的苹果带我们了解这个新世界，那么乔布斯的苹果则带我们体验这个新世界。

在刚刚过去的2011年，苹果公司遭遇了很多打击，也遭遇了诸多不幸。这些使得苹果昔日的光芒变得暗淡。苹果公司的领导人更迭，无疑是其中最为震撼的一件事。苹果公司的灵魂人物乔布斯在48岁的时候就被查出身患胰腺癌，在他的余生里，他一直在和病魔做着激烈的斗争。

在乔布斯身体的每况愈下的时候，他强烈向董事会推荐他在苹果公司的亲密伙伴--蒂姆·库克成为自己的接班人。但是，在每一个有乔布斯出现的场合，他都是众人瞩目的焦点，他的光芒掩盖了身边的任何一个人。大家都存有疑问，蒂姆·库克能否像乔布斯一样出色？

在2011年10月4日的时候，在苹果举办的新品发布会上，大家热烈的期盼iphone5并没有横空出世，苹果公司仅仅发布了iphone4的升级版--iphone4S。这让苹果的粉丝们大失所望。而在这次发布会上，库克作为公司CEO第一次亮相。这次亮相，库克并没有展示出迷人的风采，反而弄得有些灰头土脸，对他的质疑声随之而来，在大家看来，库克更像是一个管家，是一个出色的管理者和政策的执行者，而不是公司的灵魂。

当大家都在对苹果推出iphone4S这款平庸的产品，感到惊奇和不可思议的时候，一个更为震撼的消息即将传来：乔布斯离世了！一颗巨星就此陨落。苹果总部降半旗致哀，人们带着鲜花从四面八方涌来，来悼念这位离去的天才，还有人穿着苏格兰传统服装，用苏格兰风笛为他送别。

的确，乔布斯用他手中的苹果，改变了世界。他让苹果一度成为地球上市值最大的公司。他让这家公司变得不再平凡，变得受人尊敬。他用他卓越的产品改变了人们的生活。甚至，在他生命中的最后一刻，他还在为苹果公司奉献着自己的光和热。

乔布斯的离去化解了人们对iphone4S的质疑，他的离去为这款平凡的产品赋予了非凡的意义。有很多粉丝表示， iPhone4S的S就是纪念苹果教主乔布斯的，因为乔布斯的名字Steve开头的字母就是S。还有粉丝表示，iphone4才是乔帮主的封刀之作。如果你热爱一个东西，你总会给自己找到热爱它的理由。这名粉丝表示，在接下来的几年，乔布斯的影响力仍然无处不在。

苹果公司的灵魂人物离去了，苹果公司是否会失去自己的灵魂？它是否会就此沦落为一个平庸的大公司？站在十字路口的苹果公司，面临着诸多的选择。 但是非常确定的一点是，现在的苹果公司正面临越来越多的竞争。在平板电脑领域，它必须直面亚马逊的挑战。亚马逊推出的平板电脑Kindle Fire是一款在价格上很有优势的产品。它的售价仅为199美元，苹果公司生产的ipad2价格最低是499美元，最高可以达到829美元，相比之 下，Kindle Fire的价格只相当于苹果最便宜产品价格的40%。

亚马逊的CEO杰夫·贝佐斯更是随着Kindle Fire的登场而频频亮相，不断的争夺乔布斯去世后留下的偶像真空，大有取而代之的意思。相比于库克的低调，贝佐斯更像是乔布斯在IT领域的接班人。而 Kindle Fire中的Fire在英语中就有开火的意思，现在，贝佐斯用这款产品向苹果公司发出了猛烈的炮火。

在智能手机领域，苹果公司则面临更为激烈的竞争和更为复杂的局面。曾经是一枝独秀的iphone手机，现在面临着来自于HTC、三星、摩托罗拉、和诺基亚的巨大压力。

根据调研公司提供的数据，在2011年三季度，在美国市场上HTC已经超越了苹果，荣登第三季度智能手机出货量冠军。而在世界范围内，苹果也将 老大的位子拱手让给了三星。三星的崛起严重刺激了乔布斯的自尊心，他讽刺三星是"年度最佳盲目跟风者"。然而，讥讽不能化解苹果可能在智能手机和平板电脑 领域被三星赶超的风险。于是，苹果公司想到了另外一个办法。

2011年4月，苹果展开对三星的法律诉讼，认为三星系列产品的外观设计和功能几乎完全抄袭苹果iPhone手机和iPad平板电脑。苹果甚至给出了三星一些外观设计建议。

——不要将平板电脑正面做成完全平整的样子，手机表面可以来点儿明显的装饰。

——手机和平板电脑的显示屏别放在正中心位置，并且采用较宽的边框

——别把侧面设计的那么薄

——努力将设备的外观做得凌乱一些。

在这些建议的字里行间，我们分明可以感受到作为市场领先者害怕被行业后来者超越的那种从骨子里散发出的深深的恐惧。

对于苹果的起诉，三星也不甘示弱，它在韩国、日本、德国和美国对苹果发起反诉讼。除了三星之外， HTC也卷入了专利战的漩涡。于是，一场连环诉讼大战正式拉开帷幕，各方你方唱罢我登场，烂糟糟，乱哄哄，进行的好不热闹。

失去的灵魂人物的苹果，现在正面临十面埋伏、四面楚歌的境地。曾经风光无限的苹果公司，在不远的未来，是向上提升，还是向下沉沦？苹果公司现在 手里的牌不多了。到目前为止，除了千呼万唤也没出来的iphone5之外，苹果只剩一个重头戏。乔布斯曾对他的传记作者说："我终于想出来了！"这句话是 指苹果的大屏幕电视开发计划，按照iphone和ipad的命名原则，我们姑且叫它iTV。

正如iphone是智能手机一样，iTV是一款智能电视。据说它将放弃遥控器，而直接用语音控制。想看哪个台直接告诉电视就可以。除此之外，你 可以在iTV上点播喜欢的节目，而不是等待电视台播放。除此之外，它还有很多新奇的功能。苹果希望用这款产品，打开电视机的新纪元。

如果说乔布斯是苹果公司的灵魂人物，那么苹果公司的灵魂就是创新。乔布斯只不过是创新的领导者。他用他的激情、他的创意带给了消费者无以伦比的 颠覆性的消费体验。业界把苹果的魅力定义为苹果力，那是一种集诱惑力、吸引力、创新力、粘合力、传播力于一体的神奇力量，让人类一次次触摸到现实与未知世 界的接口，进而激发更多的探索、创新、冒险精神；又让人更加真切地体验未来和发现自我，进而树立起乐观、坚定、挚爱的信仰。关于苹果公司成功的秘诀，乔布斯曾经这样说过："我觉得自己的工作是全世界最好的工作，每天都要与最出色、最敬业的人才进行交流，然后共同在这个公司里创造出色的产品。我们也希望苹果 公司在2012年和以后的日子里能继续保持自己的本色，也希望一家伟大的公司不会就此沉沦。"

新任CEO库克临危受命 iTV或为苹果带来新辉煌

那么关于乔布斯以及苹果公司的前世以及今生以及它的未来，乔布斯的离去是否会导致苹果公司的沉沦？嘉宾主持王朝阳发表了自己的看法。

王朝阳：这两天我看到有一个段子特别有意思，就是说新年开始了，苹果新的CEO库克可能会对史 蒂夫说什么呢？他可能会这么说，摩托罗拉和谷歌越来越有范儿了，三星和HTC跟苹果的专利权上越来越纠缠不清了，安卓系统已经逐步接近苹果的IOS系统 了，现在敌人非常强大了怎么办呢？史蒂夫先生您能告诉我吗？然后史蒂夫说，这里是27楼，距离最近的窗口只有五步之遥，你要是勇敢的走上六步，史蒂夫先生 就能给题亲自指导。什么意思呢？库克能不能带领苹果继续给大家带来经济？因为现在大家对苹果的预期太高了，实际上尤其是在乔布斯去世和4S同时发布以后大 家有一种双重失望，当然在资本市场上看起来反而是稳定住了以后有所上升，大家主要是期待的就是对iPhone5充满了想象。

还有即将出现的iTV，还有iPad3，就充满了想象，它已经成为了一种习惯了，就是一个企业的创新，我觉得也有点阴谋在里头，就是它的竞争对手也是不断的把它有点像捧杀一样。

一个企业的创新不可能一年一个非常成功的台阶的。这种情况下我觉得库克应该想想在2012年怎 么证明他自己，现在有鼻子有眼的说1月26日就要推出iPad3，能不能推得出来，如果不能推出来的话，这时候苹果的公关和宣传战略应该是怎么样的？我觉 得可能他要有所调整，你推不出来你要说，你不能每次搞得特神秘，最后你没弄出来，市场它会有所反映。但是其实我个人对苹果的发展还是非常有信心，因为第 一，在所有的公司都为股价、都为CEO到底合适不合适，在为现金流担心的时候苹果没有这些问题，蒂姆·库克是经过乔布斯亲自挑选，而且试验了多年的，事实 证明在乔布斯生命期间让出这个位置期间做得非常不错，非常稳健，而且两个人的性格和风格都非常相似。第二个是苹果有庞大的现金流，750多亿，这可不是闹 着玩的，这比美国政府有钱。

美国政府现在马上最近这几天它的债务就达到上限了，如果他再不提高上限的话，美国政府就没钱了，所以事实上在去年11月底的时候已经把2012财年的预算上调了，用来干什么呢？就是加大研发和市场营销，所以说他这个稳着打都比其他的大公司拼命打还有优势。

某种角度来说，其实乔布斯或许也已经完成了他的人生意义，因为他带动了手机进入一个新的时代，从现在来看并不是以后苹果会一枝独秀，可能HTC、三星都会起来，人类已经进入另一个手机时代。

王朝阳：我觉得将来手机市场会越来越细分，竞争会越来越明显。

从某种角度来说到的iPad3，这是检验库克工作的一个阶段性的标志，但是像iTV对于很多朋友誉为可能会带给苹果下一轮辉煌，革大屏幕的命。那怎么看待比如说未来会不会出现iTV？

王朝阳：其实我觉得这也是一种市场期盼，我在数码消费上面我还是比较追的，我最近就比较想买一 个比如这种体感游戏，和儿子一块打拳击、打羽毛球、打乒乓球，我还没买，但是我想象中苹果电视可能会具有这些功能，我可以跟它直接跟电视做体感游戏，我就 不需要再买一个机子，我可以拿我的iPad和电视进行对话，比如我下载一些电影什么的，直接就在苹果电视上就放了。所以这个也有人说苹果电视可能会放弃客 厅，然后进入你的卧室当中去，你通过你直接30多村的那种电视然后和机顶盒进行完美的一个融合，然后把一些下载和游戏功能放进去。我觉得按照苹果的想象力 和他的技术优势，他是完全有可能做到这一点的，我相信应该还不止于这一点。

很多人都对于新的上任库克还是持一定的质疑，因为他更像是一个管理者，他的风格和乔布斯是不太相同的。

王朝阳：其实现在大家适应了他以后，对苹果的期待已经超越了乔布斯，比如说在4S出来之前，大家网上疯传的是什么水滴式设计的iPhone5，非常圆滑，其实有点像3GS那种，扁扁的、宽宽的、胖胖的。

另外还有最主要的是乔布斯最近最成功的几项设计，当然我不说内核，我说外观设计，是他的一个技术部门在做的，这个人和库克还有其他方面的人才现在是苹果的灵魂人物，但是我们看到的都是乔布斯。乔布斯更像是一个代言人，就像这三架马车少了一架，但是其他两架运行得很好。(文/新浪科技)