“想打110报案，结果却转到了语音提示，根本转不了人工服务，到底是怎么回事？”昨天上午，刘先生遇到紧急情况报警时却发现，自己新买不久的HTC手机居然打不通110。警方证实，部分水货手机确实存在类似情况，加拨区号即可。

昨天上午，刘先生路过曹杨路附近时险些遭遇小偷。为避免其他人受害，刘先生马上用自己的HTC G12手机拨打了110。可是，打通后没有传来接线员的声音，却出现了语音提示：“您好，匪警请拨110、火警请拨119、急救中心请拨120。”

刘先生多次调整了手机设置，再拨打了一次110，仍然出现同样的情况。回到办公室，刘先生借用了同事同型号的手机，却能正常拨通110。“应该是我手机的问题。”他说，该手机是水货，遇到紧急情况拨不通报警电话，这可真是个麻烦事。

刘先生的经历并非个案。曾有市民反映过相同问题，使用的大多是Android系统智能手机。

警方就此事联系了电信运营商，并透露，这可能和水货手机有关。水货手机来源不同，部分手机内部设置的通话服务器中转号码不是国内通用的中转号码，因此无法直接拨打110。这一情况主要出现在拨打三位数的紧急号码，并不会影响与普通号码通话。但并非所有水货手机都有这一问题。记者找来5部Android系统水货手机逐一拨打110，全部能正常接通。(文/人民网)