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戴尔表示低端显卡会造成Windows桌面模糊
戴尔最新高端电脑产品销售计划已经落败,主要原因在于戴尔采用了一个相当误导消费者的性能对比。
消费者发现,旨在帮助用户定制OptiPlex台式机的戴尔帮助页面,给出了普通显卡和戴尔所谓高端显卡性能对比示意图。根据戴尔这张示意图,显然普通显卡会造成Windows桌面画面模糊,而高端显卡则清晰显示Windows桌面。
戴尔这张示意图出现立即引发轩然大波。即使是最普通的消费者也向戴尔指出,就是低端显卡也能清晰显示Windows桌面,戴尔此举完全是在让不知情消费者掏钱够买价格更高的产品。
现在,戴尔已经在网站上撤下这张性能对比示意图,并且作出道歉。戴尔在道歉当中表示感谢消费者关注这个问题。戴尔致力协助客户做出最好的决定,关于他们的购买,戴尔从来就无意误导消费者,对所造成的混乱,戴尔深表歉意。现在,戴尔已经从全球网站中删除错误的对比图。戴尔仍然致力于为客户提供最好的服务和体验。
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