杀毒软件之间存在兼容性问题这在业界并不算是什么秘密，微软免费杀毒软件Microsoft Security Essentials（MSE）与也不例外。昨日，微软帮助和支持中心发布了一篇文章，指出最新的MSE 2.1与其它杀毒软件或是类似CCleaner系统清理工具存在兼容性问题，并给出了解决方案。

出现该问题的用户会发现，当打开MSE时软件提供了下列提示信息：很长时间未在计算机上运行完全扫描了，这可能会给你的计算机带来风险。微软解释说，这个错误信息的出现是由于第三方杀毒软件或系统清理产品与MSE有冲突。

微软提供了两个解决方案，如果你未运行CCleaner，可跳过方案一。

方案一：升级CCleaner

1、打开CCleaner；

2、点击“应用设置”，反选“MSE Antimalware”；

3、点击“OK”；

4、打开MSE；

5、打开“更新”标签窗口，点击“更新”按钮；

6、更新完毕后，在“主页”中点击“立即扫描”。

方案二：卸载其它杀毒软件或系统清理产品

1、打开控制面板；

2、卸载其它杀毒软件或系统清理工具；

3、打开MSE；

4、打开“更新”标签窗口，点击“更新”按钮；

5、更新完毕后，在“主页”中点击“立即扫描”。