商务部就淘宝商城事件表示“相关企业和个人必须遵循合法途径表达诉求”之后，昨日凌晨，淘宝商城的中小卖家已经停止了攻击；昨日晚间，淘宝商城证实将有和解条件出台，但时间暂不确定。

尽管淘宝商城内乱出现转机，但透过中小卖家与电子商务平台管理方在运营过程中的矛盾，多位专家表示，中国电子商务的发展需要引入第三方评价机制，并且应该多平台竞争，而不应该让淘宝网一家企业背负过多的社会责任。

淘宝商家的选择

之前还在YY频道中表示一定要与淘宝商城对话的中小卖家，昨日出现了不同的声音。有部分卖家表示，已经决定在年末退出淘宝商城。

而在淘宝商城的网页上，已有部分商户挂出退出公告。次客SubClot旗舰店表示：“本店将于12月20日退出淘宝商城。”该店的产品已经在进行大规模 甩卖，大部分商品价格均在半价左右。该店的客服表示，他们目前打算换到其他平台，但是走哪条路还需要摸索，毕竟像淘宝这样有能力的平台不多。

政府出面中小卖家暂停攻击

与此同时，从本月11日起，一直在对淘宝商城进行大规模反击的中小卖家，也暂时停止了攻击。在淘宝商城中小卖家聚集的YY频道内，组织者发布了公告，表 示：“本频道今日暂停部分活动，国家有关部门已经开始着手调查淘宝规则变更一事。请大家相信政府一定会给我们全体商家一个满意的答复！”

这是由于在前一天，商务部的相关负责人对淘宝商城事件进行了回复，表示双方必须遵循合法途径表达诉求。商务部电子商务和信息化司负责人表示，商务部已要 求有关方面从稳定物价和支持小微企业的高度妥善处理，希望淘宝商城充分听取各方意见，采取积极行动回应相关商户特别是中小商户合理要求。

而淘宝在其主页上发布了名为《淘宝商城释疑2012新规》的帖子作为回应。淘宝表示：“我们相信所有有正义感的人都不会让步的。” 纵然昨日晚间有消息称，淘宝商城将在当晚或今日公布和解条件，但淘宝商城方面表示，目前新解释出台时间还不确定。

网购须引新规

部分专家认为，淘宝商城此次规范出发点没错，但方式欠妥。中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳认为，目前淘宝商城大打广告战，可以理解淘宝商城提高进驻费的行为。

而北京电子商务协会秘书长林亚指出，国家正在引导电子商务向规范化的方向发展，而淘宝此次出台的新规顺应了这一趋势，但是方法却欠缺妥当，淘宝商城应该逐步规范，并且不应该以资本来作为划分标准。

另外，有部分中小卖家表示，他们和淘宝商城的地位不平等，很难对话，需要建立商户工会。对此，中国社科院电子商务专家赵京桥表示，即使有工会这个平台， 如果双方地位不对等，照样没有效果。赵京桥建议，就像传统的批发商有自己的采购联盟一样，这些网上的中小卖家也可以成立自己的联盟。未来，中国电子商务肯 定会出现更多平台，平台之间能够形成竞争，可以有效地避免类似突然变规，引发内乱的情况。

而有业内专家认为，淘宝商城出现这样的问题，症结就在于我国关于电子商务的法律法规不健全。林亚则认为，应该引入第三方评价机制，避免游戏规则偏向买卖双方的任何一方。（文/《北京商报》）