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苹果依赖症
经过黄金十年,中国移动的翅膀硬了,它成了全球用户最多的移动运营商,每天净赚3亿多元人民币,也使其成为全球最赚钱的运营商。凭借庞大的用户规模,全球手机厂商无不向其膜拜,只有苹果除外。
移动放下身段
2007年6月29日,iPhone在美国上市掀起的排队购机狂潮,被王建宙看在眼里。据中国移动人士透露,iPhone上市不久,王建宙就召集公司高管商讨这一现象,急切希望引入iPhone这一杀手锏产品。
2007年11月中旬,王建宙首次对外称,中国移动正在跟苹果谈判,iPhone将很快在内地销售,这吊足了大量中国“果粉”的胃口。
也许是王建宙太过自信,或者是乔布斯太过悭吝,双方存在严重分歧,尤其在应用商店以及分成模式上,这两巨头都丝毫不肯让步。
“在欧美市场的成功,让乔布斯自信地认为,自己开创的营销模式放之四海而皆准。”电信研究院一位不愿具名的研究员记者表示,习惯于当老大的中国移动,碰到了一个比它更强硬的竞争对手。
在硬碰硬的对决中,中国移动并没有占到丝毫心理优势。在与垄断色彩浓厚的中国运营商的几次谈判中,苹果沿用了与其他国家同样的谈判条件——要求对方提供高比例收入分成以及高额的终端补贴,并坚持由自己来售卖应用程序。
王建宙派出了以数据部部长高念书为首的高层小组飞抵苹果总部,与对方展开了艰苦的拉锯式谈判,但在2008年1月15日,中国移动向外界证实,双方谈判已终止。“对方提出20%-30%的分成比例,让我们无法接受。”高念书认为,中国移动绝难认同苹果控制价值链的做法。
苹果血液里流淌着“傲慢因子”,乔布斯的双脚甚至从未踏入中国这片被其他跨国公司CEO竞相追逐的热土。“我很不喜欢苹果这样的态度。”习惯了“我的地盘我做主”的王建宙,也公开对苹果表示不满。
但中国移动并未就此死心,此后又多次与苹果接触。2008年7月,苹果在与欧洲运营商谈判时收入分成模式出现松动,改用运营商补贴方式,这让王建宙喜出望外,于是再次派出高念书前去谈判。为了表达自己的诚意,王建宙还与乔布斯举行了多次越洋视频电话会议,隔空交流。
不过,苹果提出以600美元(按当时汇率计算约为4000元人民币)的价格向中国移动出售iPhone,并要求给用户提供高额的购机补贴。王建宙对此很生气,在2008年9月的美国达沃斯论坛上,他口无遮拦地冲出一句:“iPhone不是我们的唯一选择!”
在很多人看来,中国移动与苹果的缘分似乎走到了尽头。苹果坚持通过网上商店直接向用户出售软件和应用程序,这就绕开了中国移动,直接从用户手中获利,而中国移动则坚持由自己来运营应用程序商店,不让苹果通吃价值链,双方的谈判走入死胡同。
“中国移动的大门一直向苹果敞开,但合作要本着互惠互利的原则进行。”王建宙撂下此话的弦外之音是,除非苹果主动找上门来,中国移动再也不愿主动屈尊了。
中国移动的强势有自己的理由,它当时正在筹建自己的应用商店,同时也在开发OMS操作系统,并联合多家手机厂商推出OPhone手机。王建宙本想以公司强大的财力,跟苹果直接叫板。
中国移动的业绩一如既往的强劲,2011年上半年营收高达2501亿元,净利润为613亿元,每天净赚3.34亿元,再度印证了其强大的盈利能力。但是,对中国移动而言,大量优质客户正在流向手握iPhone 4的中国联通,这为它敲响了警钟。由于中国移动的旗舰终端太少,它对高端客户缺乏吸引力。在中国联通引入iPhone 4并卖断货之后,中国移动开始眼红。
运营商日前发布的数据显示:截至今年6月底,中国移动、中国联通、中国电信的3G用户数分别为3502.7万、2394.5万和2154万。从数量上看,中国移动领先其他两家运营商,但它的3G用户数也被认为是水分最多的,其中有部分是靠打政策擦边球的无线座机凑数,另外还有大量3G用户在使用2G网络。
而随着高端客户不断流向中国联通,中国移动的形势更加严峻。如果能拿下iPhone,中国移动就能有效阻止高端用户向竞争对手流失。但有人坦言,中国移动目前孱弱的3G网络,并不能满足iPhone用户对高流量数据的业务需求,反而会给其带来负面影响。
从2008年4月试商用以来,在过去3年里,中国移动一直在完善网络,改善终端。不过,由于产业链欠成熟,中国移动自己的态度也被认为发生了动摇。目前来看,中国移动集中精力倾注在TD-LTE上的迹象越来越明显。
在中国移动的努力下,TD-LTE产业链正在不断壮大,包括高通等国际专利巨头也加入进来,未来的路线图日渐清晰。但TD-LTE仍充满变数,其成熟还需要时间。有分析机构预计,中国大规模建设的TD-LTE网络,可能要等到2014年或2015年才能投入运营。
3G大幕开启后,三大运营商的竞争格局大变,虽然中国移动一家独大的局面没有发生根本性的改变,但中国电信、中国联通凭借3G网络的优势,给中国移动制造了巨大的压力。而面对全球最具号召力的移动终端iPhone,中国移动再怎么“牛”,也只能放下身段。
联通欲罢不能
此前有消息称,中国联通正试图摆脱对苹果的依赖,通过多元化终端策略取胜。中国联通推出千元3G智能手机,补贴力度倾向中低端Android手机用户,并取得了不俗的业绩,其中,中兴V880上市第一个月出货量就超过10万部,这样的成绩仅次于iPhone。
中国联通董事长常小兵表示,中国联通有信心在今年内完成3G新增2500万用户的目标。但在外界看来,中国联通要实现这一目标难度很大。中国联通降低对苹果的依赖,也是被迫的——苹果不仅在华大力自建渠道,计划2012年内开设25家旗舰店,它还与中国移动和中国电信眉来眼去,关系“暧昧”,接二连三爆出合作传闻。如果三家运营商都引入iPhone,中国联通的压力将陡然增加。
从日前三大运营商公布的2011年上半年财报来看,中国联通是唯一利润下滑的运营商,这就是对iPhone提供高补贴惹的“祸”。中国联通期内实现营收1083.85亿元,同比增长22.9%,远高于中国移动和中国电信,但中国联通上半年对3G手机的补贴成本高达30.57亿元,这直接导致其净利润同比下降5.5%,仅为26.37亿元。
相比之下,截至2011年6月25日的第三财季,苹果营收达285.7亿美元,同比增长82%;季净利润为73.1亿美元,同比增长124.9%。期内,iPhone销量达2034万部,大大超出市场预期。而根据市场调研机构Asymco的报告显示,今年第二季度,苹果的手机出货量占全球手机总出货量的5.4%,但净利润却占到整个行业的66.3%。利润之高,让其他厂商望尘莫及。
苹果赚得盆满钵满,运营商却很难从它身上得到更多好处,巨额的终端补贴,已经成了很多运营商的沉重负担。最先与苹果“相恋”的ATT,合作两年仍未盈利。市场调研公司YankeeGroup称,过去几年,ATT对每部iPhone的补贴至少达300美元。
有运营商人士表示:“补贴太高,运营商不赚钱,但可以吸引一定的高端用户,这或许是运营商最为看重的。”
记者了解到,苹果提出的条件非常苛刻,运营商必须提供当地最高补贴。据悉,中国电信准备了15亿元用于iPhone的用户购机补贴。运营商宁可背起沉重的负担,也要引入iPhone,最后不得不为苹果打工。
事实上,中国电信引入iPhone一事也有进展。7月下旬,有消息人士透露,中国电信今年第四季度将降低终端补贴力度,为引进苹果铺路。
一旦三家都争抢到“苹果”,联通再想争夺大量高端用户,将变得十分困难。但联通依然决心一拼到底。对于中国电信可能会引入CDMA版iPhone的问题,常小兵认为,目前内地3G渗透率只有约10%,因此并不担心市场发展会受到竞争加剧的影响,中国联通若成功引入iPhone 5,其补贴将参考现有补贴水平。中国联通上半年3G手机补贴占3G收入的23.3%,下半年将不惜血本,补贴将占3G收入的近30%。
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