据报道，近日不少人反映他们几天前在当当网上成功购买了一块钱一双的阿迪运动鞋，付款成功后，在消费者不知情的情况下，订单又被取消。目前，商家给出的解决方案，消费者不能认同。

阿迪鞋1元1双 当当称不能发货

一块钱一双阿迪鞋，刘女士7月28号凌晨1点多看到当当网上挂出这样一件货品，立马下单订货。

刘女士：我们当时都是以为要么当当网搞促销要么当当网搞活动的，因为当当网在七月份搞了很多活动包括发了很多礼券，很多东西用下礼券后差不多都等于白拿的，所以我们以为这也是当当网的活动。

蓝色的阿迪达斯三叶草休闲鞋，原价680元，现价只要1块钱，张女士也是出于对当当网的信任，一次性买了16双，加上运费20元，通过支付宝一共付了36元，订货成功后，网页显示“正在配货中”。

张女士：因为我有一个群，正好群里有人发布这条消息。我就看了一下，觉得这双鞋不错。然后群里说快点，因为数量好像不是很多，一块钱真的很便宜，我就去买了，而且我觉得当当卖的不会是假货，就很放心的拍了。

原本以为很快就能收到货品，没想到第二天上网一看，订单已经自行取消。当天，刘女士就收到了当当网发来的短信，短信说：“您购买的商品为当当网合作商家名鞋库运动休闲专营店出售。经和商家反馈此问题，商家答复没有此款商品，系统出错导致，为您取消订单无法恢复，请您知晓。”张女士接到了自称名鞋库工作人员的电话，被告知不能发货。

张女士：第二天我就接到了名鞋库的电话。我就很纳闷，她说我在当当上拍的东西其实是他门店里的，是什么店中店。然后他说他们现在没有货，我说同等类型的鞋子给我发也可以，价钱稍微差一点也不要紧。然后她说不可能就是不可能给你们发货的。

记者采访到的消费者，最多的下单买了100双阿迪鞋。收不到货，消费者们纷纷打电话到当当网客服讨说法。

刘女士：当当网给我们的解释就是说那个卖家说仓库库存不足。然后就是没法给予发货。包括他给我们每个用户手机上也发了一个短信。说没法发货的。

多位消费者强调，他们是在当当网上订的货，下单前，并不知道名鞋店是当当网的店中店，更不知道所定的阿迪鞋来自于这个名鞋店。

当当解释：1元价格为“系统出错”

不管是当当网，还是当当网的店中店，既然顾客已经下单成功，就该按照订单配送货品。当当网如何解释此事，顾客维权，商家又如何回应呢？

明明显示“正在配货”，却又遭遇强行退单。刘女士说，29号，她收到了发自当当网的包裹，原以为是所定的货品，打开一看，根本不是。

刘女士：包裹上面也显示是鞋然后数量是四双但是打开包裹来之后，里面是一个包，然后有两双袜子，一双拖鞋，就这样。

张女士也收到了同样一个包裹，没拆封她就选择了拒收。

张女士：我明明买的是十六双鞋子，是很大的一个包裹对吧。他只有一个小盒子就是一个鞋盒子的大小。上面包裹上写的鞋子，但是我买了十六双鞋子不可能只有一个包裹所以我就拒签退回去了。

随包裹一起寄到消费者手里的还有三封名鞋库发出的致歉信，写信的三封分别是“名鞋库CEO许松茂”、“名鞋库当当店店长Tina”和“名鞋库负责店铺上传的Wenly”。信上解释，出现这样的错误，是由于员工排查不到位，导致页面上显示的商品库存与实际销售价不符，网页上的库存是1000多双，实际只有一双，同时网页上的商品价格也和实际销售价不符，应该是499元，结果却显示为一元。记者致电当当网客服，对方把出现错误的原因归功于网络系统。

当当客服：因为是商家没有此款商品，系统出错导致。

记者：系统错误导致的。是当当自己的系统还是店中店本身的问题？

当当客服：这个原因我们现在也在确认。

消费者拒绝接受赔偿方案

今天已经有部分消费者收到了当当网的反馈，陈先生说当当网给出的赔偿方案是200元礼券。

陈先生：他们今天就是和我说每一个客户赔偿两百元钱 不论你购买一双还是一百双也是这样。我当即就是和他说我不能接受你们这种赔偿的方案。

陈先生说，他的当当账号今天仍显示，他订购的15双一元阿迪鞋仍在配货中。对于当当网如此笼统的赔偿方案，他不能接受。不少遇到这一问题的消费者自发成立了“1元阿迪鞋维权群”，群里55位消费者已经有少人接到了当当的电话，他们都未接受当当的解决方案，只是希望对方能按订单发货。

截至记者发稿时，当当网仍未正面回应此事。(文/中国广播网)