客户就是上帝的理念始终贯穿于微星的售前与售后服务阶段。微星科技会始终秉持“产品卓越、质量精良、服务完美、客户满意”的四大经营理念，为消费者提供最好、最优质的产品和服务。今年年初，业界老大Intel突然爆出了Sandy Bridge主板芯片组问题，一时间搞的人心惶惶。经查实后证明，Intel 6系列B2芯片组发生瑕疵，导致SATA存储接口出现不稳定现象。

微星在获悉产品问题后快速反应，第一时间发布了应对策略，在迅速停止全部6系主板出货的同时，微星郑重承诺：为本品牌所有B2芯片组主板用户更换全新的B3产品。在微星的快速反应之下，事发后大家在市场中购买的产品已经全部更新为B3步进了。然而还有一部分玩家是之前购买的B2步进产品，老芯片还存在不稳定隐患。为此，微星近日推出了“温馨更换”计划。

近日，为了更好地帮助用户更换此前购得的B2芯片组产品，微星科技特推出B2主板更换温馨计划：凡于2011年9月30日前提交更换B3主板的客户，均可获赠精致小礼品或电话充值卡一份。为让您的电脑运行更稳定、更流畅，微星科技建议用户及时更换最新的B3步进主板产品。

更换方式如下：

1. 拍照记录此前所购微星B2主板的条码；

2.携B2主板到此前购买产品的销售网点或所在地经销商处提交更换；

3.成功更换后，将B2主板和B3主板的条码照片一同发送至指定邮箱：mkt@msi.com，并附上有效的联系方式（姓名+电话+地址）；并注意条码必须清晰可辨识。

4.主板条码核实后，微星科技将联系用户赠送价值20元的电话充值卡一张；

5.更换过程如遇任何困难，也请与微星科技联系：mtk@msi.com，微星会有专人为您服务。

微星“第二代军规组件”在原有“军规”用料基础上进行升级，采用了更高规格的料件。“第二代军规组件”依然采用了钽电容供电，它能够稳定电压并且拥有超过20年的寿命；而军用级SFC超级铁素体电感，能降低电源损耗和电磁干扰，它的普及势在必行，在这方面，微星领先于行业其他厂商。同时，微星采用了“军工级固态电容”，其具有超大容量，超低ESR以及不爆浆的特性，并且不会消耗过多的能量，提高电源的效率。