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不久前,因低价销售天梭腕表引发了一场当当网与天梭中国的激烈论战,最终对如何避免网络销售与实体店销售之间的利益冲突依然没有定论。此事硝烟未尽,日前当当网因低价促销曲美家具再次引发了渠道利益之争。
7月19日,当当网以低于实体店2000-3000元的低价销售多款实体店售价5000-7000元的家具套装商品,引起同期在实体店购买同款家具消费者的强烈不满。曲美家具和当当网的官方微博等遭到了大面积退款或差价返还投诉。
某资身零售行业分析师认为,这是继“‘当天’授权之争”后,线上与线下渠道的再一次利益碰撞,对于渠道价格控制非常严格的曲美家具来说,当当网以如此低的价格“甩卖”,有破坏“行规”之嫌。
据了解,曲美家具对于其销售渠道有严格的管控制度,首先对于线上与线下销售的商品已经做了差异化,两部分销售商品交集并不大,同时就算线上线下同时有售的商品,也做到价格严格统一。当当网方面则表示,这是一次经曲美销售授权的联合促销,所有家具全部由曲美厂家直接发货及售后服务,消费者可放心购买。
但另一方面,曾经的家具从业者林先生则表示,目前家具市场定价偏高,在中低消费市场上还缺乏一些有竞争里的品牌和产品。当当网的低价促销打破了家具行业“潜规则”,也在推动家具销售走向更低成本的网络销售平台。虽是渠道利益之争,但的确将更多的利润空间留给消费者,这对于消费者无疑是件好事。
前有“天梭表”后有“曲美家具”,网购商城一次又一次的用低价带给消费者惊喜的同时,也在不断挑逗着品牌商的神经。以当当网为代表的网上商城正在迫使品牌商接受“网购等于低价,要做网购就别想卖出专卖店的价格”的新规则。(文/中国网)
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