——电脑零售市场历史变奏曲

20世纪末，曾一度流传这样的说法：“80年代看深圳，90年代看上海，新世纪的希望在中关村”，不言而喻，这是对中国经济的发展所做的一个最具体的总结。中国的IT产业在20世纪末开始兴起，并一直保持着风驰电掣般的增长速度，与我国的其他行业相比，显示出了无与伦比的潜力和优势。如今，中关村早已成为中国高新科技产业的代名词，并且长久以来，中关村在人们的心目中是与高科技、大企业、众多著名的CEO划等号的，谁也不敢小觑这些外表庞杂、拥挤的街道。它的上空，似乎有一顶金色的华盖，使它能聚海内外学子之人气、国内外资本之财气和新经济快速增长之运气。

中关村的崛起不过是短短十多年的时间，而这一历史的变迁恰恰诠释了中国IT产业的成长与繁荣。中关村是由卖电脑而起家，从而带动了中国的计算机市场。在大家的印象中，最初的电脑及配件销售是一个个分散的店铺，在刚刚开始的时候，很多人还不知道电脑是什么，对其有一种敬而远之的神秘感，根本不用说购买了，况且价格又是非常的昂贵，只有一些大型的企业和国家事业单位才可能有条件购买。也许，在那个时代看来，谁也不会料到，电脑的普及竟会是如此的神速，而正是这些店铺的出现，标志着电脑开始进入中国老百姓的生活。

经营模式在一定程度上是一个时期经济状况的体现，因为销售渠道是沟通某种产品和用户之间的一个不可或却的桥梁。对于电脑市场来说，当人们逐渐对电脑有了更多的了解之后，就产生出了需求的愿望，所以当初那些分散的电脑销售店铺已经不能满足用户的需要。于是，中关村又出现了相对集中的电子市场，比如中海、商悦等，在这里，各产品的价格非常透明，人们可以很方便地按自己的需求组装一台电脑，而且在同一市场里，也便于商品信息的交流。他们的出现，标志着中国的电脑市场初具规模，电脑配件市场已有了统一的管理和规划，电脑市场也相对开始集中。

然而，作为高新技术概念的中关村电子产品配件市场，却有着与农贸市场相似的环境，两者之间不免出现滑稽的矛盾，所以，要想使得中关村保持高速的增长，硬件环境的建设是必不可少的。因此，在几年的时间里，硅谷电脑城、海龙电子市场、太平洋大厦等中关村的一些标志性建筑相继拔地而起，至尽，中关村也没有停止改建、扩建、美化的进程。一些早期的电脑市场早已成为历史遗迹，而被一座座雄伟的大厦所代替。在这些电子市场里，人们不仅可以购买到琳琅满目的电脑产品，又能领略和体验到商家的各类精品展示，并可以在此了解到科技的最新动态以及感受其为我们的生活所带来的巨大变化。

另外，一些厂商也把公司搬进来，消除与市场的距离，从而更容易及时获取所需的市场信息，并为新产品的迅速上市和推广提供可能。时至今日，硅谷、海龙、太平洋等一些大厦，也成为中国IT发展史上的标志性建筑。这儿不仅成为全国计算机产品的大型集散地之一，更是中国计算机产业发展的航标。大型电脑城的建成，也使得中国的IT零售行业向着高度集中化的方向发展，进而造就了今天的辉煌。

下面一组据统计数字最能说明情况，根据去年年底中关村管委会媒体通报情况显示：2001年，中关村科技园区实现增加值456亿元，同比增长40％；技工贸总收入2150亿元，同比增长28％；上缴税费92亿元，同比增长50％；出口创汇25.5亿美元，同比增长28％；企业总数近万家，新认定高新技术企业3060余家，创历史新高；新增就业6万多人，就业总数达36万人。并且，中关村科技园区主要经济指标约占全国53个高新区总量的10％以上。这些数字无一不在有力地说明，中关村依旧是中国高新技术区的代表。

然而其所暴露出的问题与矛盾同样不可小视：高新技术企业“证书”与落后的管理方式之间的矛盾，高校的人文环境与企业粗放经营之间的矛盾，鼓励创新与不公平竞争之间的矛盾，知识经济和电子商务的实践者与靠当“搬运工”挣体力钱的矛盾，“知识经济”的潮流引领者与干着盗版和欺骗勾当的矛盾。这所有的矛盾集结到一点，就是社会对中关村的美好期望与中关村的现实之间存在着巨大的差距。

就拿电脑城来说，他们的做法一般是只负责召商，然后让商家自主经营，而没有进行合理而科学的管理。因此，虽然上百家的柜台可以让用户任意选择，但是，过多的商家经营同一种产品，之间不免会有着激烈的竞争，并且，这些柜台的商家大到是二级以下的代理商，在进货价格上肯定已被层层抬升，到用户手中时，价格自然要高出很多。另外，如果管理不善，便会很容易出现水货和假货泛滥，从而严重扰乱市场和侵犯消费者的权益。

中关村意识到了问题所在，早在1997年就提出了要“产业升级和市场升级”的战略思想，1999年国务院批复之后，政府更是加大了园区软硬环境的改造力度。在关键问题上，还应该找出一条切实可行的道路来。特别是我国加入了WTO，外界的竞争压力会自然大量地涌近来，所以在这个时候，电脑产品零售渠道的经营模式应该是思变的时候了。

如果提起购物，大家自然都很喜欢去超市，因为那里面的东西琳琅满目，即可以任意挑选，又物美价廉，可以说，超市给产品的销售定义了一种科学的营销概念。也正是因为如此，家用电器行业的国美能异军突起，一着制胜。如果电脑产品的销售也采用这一做法，在各城市和地区建立大型的电脑超市，将可以节省大量的人力和物力资源，避避免由于产品中途多次转手而产生额外的“附加值”，让消费者在此购买到物美价廉的电脑产品。这样以来，对于推动IT产业的进步和发展，促进电脑的普及，都将会起到积极的作用。

随着中国的入世，IT产业将面临残酷的竞争，要想玩好这场靠势力说话的游戏，就必须做自身的调整，建立起全国统一价格，产品统一销售的渠道，消除恶性竞争，促使中国的计算机销售市场良性发展。

可以说中国电脑零售市场已经稳步走过了三个阶段，每一步都走的很实在。据有关消息称，业内知名的北京讯怡公司将尝试一种新的电脑产品零售模式，即在天津成立一个大型的电脑资讯广场，采取自主经营，所有商品统一定购，统一销售做法。

所有商城产品都直接从厂商进货，并直接面对广大消费者，不通过分销渠道来进货，分销商的利润可以直接转让给消费者。这样一来，机可以保证产品的供货质量、数量和时间，此外，除了可以保证产品的质量、价格和提供最好的售后服务，另外，电脑资讯广场还将实行先行赔付的做法，切实保护消费者的权益，让消费者放心购物。是否，中国IT零售业的第四次革命就要来临了？