进入7月，有关昔日手机巨无霸诺基亚的消息面仍然呈现一片阴霾。

最新的爆料是，诺基亚将于9月份展开一轮声势浩大的降价行动，调价将会覆盖诺基亚的全线手机产品，降幅据称超过10%。消息人士称，诺基亚此举是为了挽回其江河日下的市场份额。根据最新统计显示，2008年还占据全球手机市场四成以上份额的诺基亚如今的市占率已经降到了25%的水平，虽然今年第二季度的统计结果还没出台，但是已经有分析师坚定地认为，这家连续14年占据全球手机市场老大宝座的公司将会被三星超越，年底其甚至还有可能被苹果踩在脚下。

为什么仅仅四年的时间，诺基亚就已经沦落如此？

山寨机打败了它？

对于这个令人费解的问题，台湾大学副校长汤明哲在接受《商业周刊》访问时给出的答案是“诺基亚是被2家台湾公司打下来的，一家是联发科，另一家是HTC。”在汤明哲看来，当年智能手机只有1000万台的规模时，开发成本又高，诺基亚根本看不在眼里，HTC却拣诺基亚不要的市场，变成翻身机会。由于肯坚持、肯投入、有远见，HTC最终成功转型，在高端智能手机市场成为了诺基亚最大的竞争对手之一。

如果说HTC对于诺基亚是当头一棒的话，另外一家台湾厂商联发科的成长历程则是对诺基亚的釜底抽薪，2002年的联发科曾经积极捧着刚做出来的芯片一心想着成为诺基亚的供应商，结果诺基亚最终还是选择了Ti，于是联发科只能改走山寨路线，从外围市场做起。让人没有想到的是联发科取得了巨大的成功，2006年手机芯片销售就超过了一亿颗，并且借助中国山寨厂商在新兴市场成功狙击了诺基亚。“诺基亚在印度，市占率最高达到7成，现在是接近3成，”一位手机业者观察，诺基亚在新兴市场市占率下滑的原因，“有一大部分是联发科贡献的。”大陆品牌G5，是诺基亚在印度的一大劲敌，用的就是联发科的芯片。

不过在绝大部分业界观察者眼里，让诺基亚陷入今时今日境地的最大“祸首”还是苹果和谷歌。

2007年面世的iPhone彻底打破了诺基亚对于智能手机产品的定义，将手机从通讯工具提升到移动互联终端的新位置，这让诺基亚措手不及，而随后跟上的谷歌Android系统，则凭借免费策略和“跟风”iPhone的设计迅速吸引摩托罗拉、三星、索尼爱立信等一大帮合作伙伴，彻底挖了Symbian的墙角，让诺基亚成为了“孤军”，于是才让悲剧正式上演。

让人纳闷的是，根据诺基亚最新公布的信息显示，相对于智能手机业务，该公司普通手机业务的盈利能力更强。今年第一季度，诺基亚智能手机业务的运营性利润率为6.2%，而普通手机的运营性利润率则为16.5%。似乎诺基亚最赚钱的并非智能手机业务，那么专注于智能手机的苹果、谷歌究竟又是如何对诺基亚造成杀伤的呢？

赢了成本却输了世界

还有人将诺基亚的失败归结于其多年形成的老大心态上，老大当久了难免固步自封。但事实真的是这样吗？1996年，诺基亚就推出智能手机，比苹果早了10年；2007年诺基亚率先推出Ovi品牌，宣布向移动互联网转型，彼时苹果iPhone才刚刚推出，至于AppStore更是要到1年后才诞生似乎在市场趋势的判断上，诺基亚并没有犯下致命的错误。甚至是在技术层面，有着深厚底蕴的诺基亚也并不是像我们想象的那样滞后。根据诺基亚内部员工透露的消息，早在2004年，诺基亚就已经开发出了触控技术、甚至是3D显示技术，也早早在诺基亚的实验室里开花结果，要知道诺基亚2010年仅花在研发上的费用就高达58亿欧元，是苹果的4倍以上，可如今苹果的市值已经接近3000亿美元，位居世界第二，这种落差究竟怎么产生的呢？

管理层的战略失误似乎是唯一的答案，同样是诺基亚内部员工的爆料，2004年就已经研发出触控技术，因为管理层认为该类产品“市场大小，没有太多人买，花费的成本太多……”诸如此类的理由被砍杀了，以成本为导向，曾经是诺基亚走向巅峰的关键，如今看起来也正是其滑落谷底的关键。这一点，有幸和诺基亚公司打交道超过8年的记者也深有感触，多年以来，诺基亚在技术上引领创新的举动实在太少，无论是彩屏手机、彩信手机、彩铃手机还是照相手机，过去8年中手机市场的每一次换代大潮诺基亚采取的都是“后发制人”的战略，等一项新技术成熟、需求强烈了才猛然杀出，借助高效率的成本控制能力大打“机海战术”。这种出色的成本控制能力，甚至让诺基亚成为了《哈佛商业评论》的经典教案。

据一位曾经在东莞诺基亚工作超过3年的朋友回忆，诺基亚的机海战术的支撑在于其高超的通用化设计能力，“一年推出十多款机型，但是主板几乎都是一样，只是外观需要重新开模，这样的成本控制力，在手机还只是手机的时代，谁能比得过。”

但正是这种成本至上的管理理念，让诺基亚在手机从通讯工具向移动互联终端转型的当口犯下了最低级的错误。因为移动互联时代，终端个性化的需求格外强烈，“说实话，诺基亚的直板外观虽然经典，但是看上好几年怎么可能不腻味呢？”手机发烧友小吴向记者抱怨道：“更何况现在其他厂商的智能机都已经挺进双核时代了，诺基亚的新品还是680MHz的主频，原来消费者不懂的时候可以忽悠，现在还行吗？”显然，这又是成本控制种下的恶果！（文/南方日报）