曾几何时，RIM公司打造的“黑莓”手机是行业内的盈利楷模，然而如今它却同样陷入了业绩低迷、投资者信心丧失的烦恼。本月17日，受困于第一财季财报的低迷表现和裁员计划，RIM公司在纳斯达克上演了一次股价狂跌21%的小幅崩盘，股价创下了两年来的新低，而其市值也从2008年6月的800亿美元水平下探到了如今130亿美元的水平，三年时间市值缩水超过80%。显然，这家智能手机领域的老牌劲旅正在遭遇前所未有的困境。

新品乏力是主因

对于自身的困境，RIM在其财报中给出的解释是新产品暂时缺失，也同样因此原因，RIM公司在最近下调了其第二财季的营收预期，称其营收将只有42亿美元至48亿美元，这一数字远低于业界预期的54.7亿美元，并引发了华尔街投资机构的“迅速”反应。截至目前，美银美林对RIM的目标股价和公司评级已经调为“中性”，目标股价36美元；Wedbush同样给予中性评级，目标价由42美元下调至35美元。

分析师称，目前RIM公司的最大问题是在智能手机市场的竞争中没有表现出足够的企图心和竞争力，其从去年8月份之后就未能在市场推出智能手机的新品，今年推出的Playbook平板电脑虽然目前的市场销售状况尚可，但是其全新的NQX系统的应用程序数量严重不足，而且RIM公司暂时还没有将该系统移植到智能手机设备上的计划，这种“缓慢”的战略调整步伐和竞争对手苹果、谷歌相比显然放大了自身的劣势。据了解，苹果将于今年三季度正式推出iM essage服务，这将使得黑莓在即时通信服务上的优势进一步缩小，也将对苹果iPhone抢占黑莓手机强势的企业用户市场带来更大的威胁。根据市场调研公司Gartner的统计数据显示，今年一季度，黑莓手机在北美的市场份额已经由去年同期的55%下降到41%。而苹果公司的iPhone手机和使用安卓系统的手机的份额总和则由去年同期的23%猛升至49%。

新兴市场遇难题

除了新产品后继无人之外，RIM公司在海外市场的增长潜力，尤其是在中国、印度等金砖四国为代表的新兴市场的发展潜力也受到了不少专家的质疑。根据RIM公司的财报显示，上一财年黑莓手机在北美以外的海外市场营收几乎翻了一番，但这个数据如果和差不多同期迈向“海外”市场的苹果公司相比则只能是“小巫见大巫”。根据苹果的财报显示，仅今年一季度，其海外销售收入就达到了165亿美元，中国市场的销售更是翻了四番，达到了26亿美元。

在中国市场，黑莓直到今年才完成了和电信、移动、联通三大运营商的全面合作，并尝试性推出了针对个人用户市场的BIS服务。不过就记者调查的情况来看，黑莓引以为傲的安全电子邮件服务和即时通信服务在中国个人用户中的接受度并不理想。“开通个人黑莓服务的用户并不是太多，主要是资费还是比较高，个人用户在这方面的服务上有大量的免费选择，而且对于安全性没有那么高的要求，所以黑莓手机的服务主要还是企业用户在用。”某运营商内部人士在接受记者采访时如是说。然而更让RIM公司感到尴尬的是，其智能手机由于过于“商务”的产品定位在中国广阔的智能手机市场却只能受到小众用户的追捧。“触控体验不够好、娱乐应用较少、本土化应用不够丰富、行货价格过高，这些都是目前黑莓手机在国内个人用户市场接受度不高的原因。”战国策分析师杨群告诉记者，如果不能突破这些设计和应用上的短板，黑莓手机在中国市场的前景堪忧。（文/南方日报）