寻根运动

到了2010年，HTC的品牌臻于成熟，首度打出“Quietly Brilliant”的品牌口号。

对于这个说法，周永明的好友、前台湾大哥大总经理张孝威的第一个反应是，这简直是在形容Peter(周永明的英文名)。这位寡言的CEO，对科技产业有着敏锐的洞察力。乃至HTC的员工也沾染上这种性格，话不多，总能一针见血。

“我花了三个月时间找寻这两个字。”HTC营销长王景弘对《环球企业家》说，他在内部发起“寻根运动”，希望找出能够诠释HTC公司价值，并可转化为对外沟通的品牌语言。

在最初的董事会讨论中，这个口号只得到两票支持。争议良久后，最终还是确定下来。

一旦确定，以周永明和HTC的行事风格，就必须变成全民运动。周决定把Quietly Brilliant印在员工名片上，使每个人都成为HTC的品牌大使，与客户沟通：“这样大家才会对品牌感到兴奋，进而改变做事态度。”

近来让周永明最高兴的一件事，是GSM协会2月颁发年度手机大奖，宏达电荣获通讯产业最高殊荣的“2011年最佳手机公司”大奖。每年，GSM协会都会在巴塞罗那MWC大展上，举行Global Mobile Award，选出年度最佳手机、最佳公司等奖项。简言之，这份大奖可称为通讯产业中的奥斯卡。

2010年宏达电首度入围，以“Hero”(英雄机)勇夺最佳手机奖，2011年则击败苹果与三星，拿下最重头的奖项。GSMA评审团表示，HTC建立创新的品牌形象，能够在不同平台中打造出优越的产品，得奖实至名归。

周永明徒然想起1998年，他第一次参与行动通讯世界大会。当时没有一个约会，13年过去，现在却是会议从早排到晚，一天只能睡三小时。

“因为我们以前默默无闻，但是现在不一样了。”周永明说。

对台湾企业乃至亚洲企业来说，HTC品牌塑造历程也是意味着一场行业格局的洗礼。

“台湾的电子业，一直是踏着前人的血迹过去的，而且是血流成河。”笔记本代工双雄、仁宝董事长许胜雄对《环球企业家》说。曾经，台湾有超过两百家主板制造商，现在叫得出名号的只有华硕、技嘉、微星和富士康。台湾曾有超过一百家笔记本代工厂，经过一轮又一轮的洗牌，存活下来的不足五家。

经历无数战役的HTC更深谙智能手机业的残酷。目前唯一成功的，似乎只有苹果。RIM的黑莓机从辉煌走入低谷，前两年步履缓慢的三星，则是直到Galaxy在去年销售1000万支，才正式重返一线阵营。

战争在继续。

2011年第一季，诺基亚仅售出1亿760万支手机，市场份额仅25.1%，是1997年以来的新低。同期，HTC销量达到930万支，不仅跃居为全球第七大手机制造商，而且取代RIM成为美国市场第二大智能手机品牌。

当初同时预测到智能手机未来的公司，几轮角逐下来，HTC身边的对手已经越来越少。

“每一个行业走到最后也是只剩下3、4家公司生存，”周永明说，“我希望HTC未来是其中一家。”

周永明未公开访谈

GE: HTC做品牌到底有多辛苦？

周永明：全世界品牌都是美国占比较多，世界排名前十的品牌，美国占了八个。

亚洲公司比较不会做品牌的，除了韩国和日本，都很辛苦。我们那时候做了一个决定，一定要发展HTC品牌，希望从硬件到软件到整体，让消费者感觉这个品牌是不一样的，有它自己的价值。

不是为了品牌而品牌，不是为了科技而科技，真正从使用者角度出发，希望消费者能够可以区分和感受，否则做品牌是不容易的。

GE: 你希望让消费者感觉到HTC哪里不一样？

周永明：让消费者怎么感动。要有差异和区别，能让消费者感受到。

比如HTC目前消费者认同感是很高的。现在有些人也想去复制HTC，但实际上价值最高的还是原创者。因为我们为什么是原创？因为我们花了很久的时间。

我们强调的体验应该是超脱硬件的，包括服务和内容的体验。我觉得HTC会是一家超越传统手机的公司，超脱传统亚洲公司的模式，建立一个比较完整的从软硬件和服务的全球性公司。这是未来HTC发展的方向。

GE: 在大陆，HTC产品的价位大多在2500人民币以上，你们会做低价的产品吗？

周永明： 对。我们做不到1000人民币以下的。我们很清楚，做不到的也不要勉强做，做出来以后如果和山寨机是一样的，就没有意义了。

我们了解他们怎么做，但我们不会去做。一个品牌的信任是长期的，品牌信誉损害以后，可能没有机会去修补。

GE: 管理HTC这十几年，你认为自己是否存在失误的地方？

周永明： 我觉得自己对组织的改造还是不够快。

GE: 很多人都用iPhone手机，您会不会也体验一下？

周永明： 我不会长时间使用它，但我会了解一下。我觉得我们还是要专注在自己能做出很好的东西出来，这个很重要。

GE: HTC究竟是一家什么样的公司？

周永明： 一家朴实的公司，比较简单，可内心里又很热情，喜欢追求创新的东西。

我们是一家会倾听客户声音、会在乎别人，这样做到以使用者、客户为中心，真正努力做出他们最想要的东西，而不是从我们的角度出发。

我们相信世界上最美好的事只有让客户自己去体 验。

GE: HTC会不会自己投入操作系统(OS)开 发？

周永明： 有没有自己的OS不是重点，重点你的OS是不是够好。

GE: HTC在Android基础上做了更多事情，谷歌会不会不高兴？

周永明： 我们没有做一个东西跟谷歌不相融。谷歌很高兴，因为他们初衷也是希望帮助用户更好体验，HTC是在这方面表现最好一家。

GE: 跟微软、谷歌等不同大公司合作时，怎么避免冲突？HTC会争取一些新软件上市的优先权吗？

周永明： 我们认为一家公司不能靠有什么优先权，谷歌会做该做的事情，微软也会做该做的，你要想靠这种东西要去赢的话，那是很难的。

我们要做的是去证明我们是他们最好的伙伴。

GE:HTC正要进入中国大陆市场，你有什么期 待？

周永明： 大陆市场当然有它的特殊性，我觉得任何厂商进入新的市场，就要了解那个市场，怎么做那个市场接受的产品，然后再上边有一些创新，我觉得比较好。可能这边也有一些他的游戏规则，那我们就要符合游戏规 则。

我们到欧洲也是遵守那边游戏规则，到美国也是遵守游戏规则，我们来大陆也是一样，这是很自然的事情。为什么有些公司做不来，我也蛮好奇的。

GE: 你是一个什么样的人？

周永明： 你说我是怎么样的一个人？我是一个工程师，很喜欢创新，我的工作生涯里，差不多都在做创新。1985年，给我一张白纸叫我去想，去想一个架构，想一个那个时代并没有的东西。

我刚开始喜欢物理，觉得物理学家好厉害，把很多运动学用科学的方式去分析，把它解释为物理学，物理学里包括运动学和电子学，觉得电好了不起的。当电子工程师成了我的梦想。高中就会设计音响和收音机，冰箱，风扇，电熨斗，我可以玩到不睡觉。

GE: HTC刚开始做品牌，你怎么设定未来的目标与愿景？

周永明： 我们是2006年决定做品牌的。我现在想的是未来怎么样跟诺基亚或iPhone竞争，我们的成长不是为了赚更多钱，是为了在未来竞争中变得更强大。

如果从技术上来讲，我们的无线技术，它的丰富性，尖端性，质量方面，我们跟诺基亚算是平手，但从整个公司的高度，还是有一段距离。

我们认为我们有机会，因为HTC在创新这方面获得肯定，我们的能力已经证明，能够跟全世界很多伙伴合作，我们未来五年应该进入世界前5名。

GE: 你怎么看待iPhone在智能手机市场的位置 ？

周永明： iPhone去年上市，我是很高兴的，因为我们同时也在做这个，如果只靠自己力量的话，可能全世界还不会都知道。其实iPhone能帮助我们。我想苹果是一家伟大的公司，但我们认为，这个世界上不是所有的消费者只买一个产品，消费者是很喜新厌旧的。

GE: 你怎么会想做智能手机？

周永明： 我一直对无线电技术很有兴趣的，我觉得无线电技术是很难的技术。以全世界的资源来讲，无线电要靠一个非常微弱的无线电信号传输出去，是非常少的。我觉得我们就是要去做那个很难搞的东西，把他做到最好。

台湾首富王雪红

HTC的第三个关键人物，是董事长王雪红。

在宏达电股价飞涨后，王雪红已是最富有的台湾人，身家超过68亿美元。而2010年的台湾首富、鸿海集团董事长郭台铭身价57亿美元，跟在国泰人寿蔡宏图家族之后，屈居第三。二人身价的消长，映射出台湾科技产业变革的曲线。王雪红压准智能机趋势，而坚守代工的郭台铭，始终在成本增加、毛利减少的压力中煎熬。

作为HTC铁三角创始团队中唯一的女性，王雪红的个性难以用财富数字来解读。

当年，王雪红为得到微软创始人比尔·盖茨的认可，每次见盖茨，都背上重达十几公斤的HTC产品。每讲一款就拿出来做演示，直到后来拿出让盖茨眼睛一亮的产品，这让微软成了HTC一路走来最坚定的支持者之一。

王雪红继承了父亲王永庆对产业趋势的判断力，并能知人善任。她创立的公司，潜伏期都不会太长，且爆发力之强，屡屡令外界惊叹。 1999年，威盛所在的芯片行业异常红火，却是HTC营运最为辛苦的时候。但王雪红仍坚持看好智能手机的前景，并未就此放弃，力挺卓火土与周永明。

一位曾在王雪红身边做事多年的中级主管分析说：“王雪红能成功，最重要有两个关键：一个是她礼贤下士、另一个是她的领导学。”

“如果她想要你这个人才，一定会想尽办法把你请来。”熟识王的人士透露，为招纳一位高级主管，她会从物质、情感层面，掳获对方的心，“高薪、高职位是一定有的，但她充分让你感受到‘被重视’，从最底层去建立你的忠诚度。”对于她信任的经理人，王雪红会充分授权。“她从不过问营运细节，就是拿财务报表给她看。”一位主管说，数字不理想，王却也不留情面。

“我用人不疑，如果不相信他，就不要请他。”王雪红对《环球企业家》说到她的用人原则，“我每天所做的事情，就是了解他们，挑战他们。”王雪红一再强调，更重要的，是让他们觉得没有后顾之忧。

但做到这点，没有过人胆识和抗压能力，恐怕难以实现。只要HTC需要王雪红，她会动用所有关系，替公司找资源。王雪红身边的幕僚对《环球企业家》透露说，早期卓火土掌权时代，王雪红花了非常多的心思在宏达电，“王雪红是台塑出身，对一家公司该有的制度、系统很清楚，所以当宏达电要强化财务人才，王雪红便从高盛找人来。”