6300元高价购买的一部白色iPhone 4手机，拿到专卖店一检测却发现，竟是由黑壳手机换壳而成。昨晚，读者董先生反映他的女友买手机时被店员忽悠，买了一只“换壳机”。他们得知真相前去理论时，对方竟称机器是真的就可以了，只是换了个壳子而已。

记者调查发现，由于白色版iPhone 4缺货严重，不少商家将黑壳iPhone 4换白壳来加价出售。

为买白壳iPhone 4多花上千元

“如果不是到专卖店闲逛时聊起来，我们根本不会发现这个秘密。”昨晚，董先生和女友李小姐逛街时，来到一家苹果手机专卖店。当李小姐拿出自己两个月前刚购买的一部白色iPhone 4手机询问店员，最近这款手机的价格时，店员吃惊地说：“你的白壳怎么脏成这样？”原来，这名眼尖的店员发现，李小姐的白色iPhone 4手机外壳已经呈现淡黄色。

李小姐将手机交给店员，店员通过软件检测后发现，这只手机出厂时原本应该是黑色外壳。这让董先生和女友都大吃一惊，李小姐说，她很喜欢苹果手机，大约两个月前，她在徐家汇一家商场购买手机。

当时看下来，黑色的iPhone 4手机只要5000元出头一点，但李小姐更钟情白色的一款，于是李小姐询问有没有白色iPhone 4手机。店员表示行货暂时没有，但有“水货”，质量绝对没问题。最后，李小姐花6300元买了一部港版的白色iPhone 4手机，足足比黑色版的多花了上千元。“如果我知道这是黑壳换白壳加工而成的，怎么可能会买？ ”李小姐气愤地说。店员当时故意含糊其辞，这才导致自己上当。

店家承认换壳但称“没问题”

昨晚，董先生陪女友李小姐一起来到当初购买手机的专柜，希望能讨一个说法，然而店员却辩解道：“给你的机器是真货，质量没问题不就行了？”店员还表示，当初说好是港版的，自己也没说是原装的白壳苹果手机。这样的回答让董先生十分不满，自己多花了1000多元，买了一只 “换壳机”。

记者发现，目前市场上黑色iPhone 4货量充足，而白色iPhone 4在全球范围内都呈现出缺货的状况，国内市场也不例外，因而白色版的价格比黑色版要普遍贵上千元左右。

“正因为白壳iPhone 4供不应求，才有商家将黑壳换白壳后加价出售。”不夜城通讯市场多名经营者证实，市场上白版“换壳机”很普遍，但这些资深的手机经销商也表示，如果怀疑买到了白色iPhone 4换壳机，可以将白色iPhone 4与电脑连接，在iTunes主界面会显示iPhone 4的颜色，如果是黑色的，说明买到换壳机了，反之则是官方白色iPhone 4真机。据悉，除此以外，消费者还有多种办法鉴别，最保险的办法就是到苹果专卖店请店员帮忙鉴别。

可致电苹果查询换壳或投诉

今天上午，记者致电苹果客服电话咨询后得知，目前在苹果官网上，白色iPhone 4手机仍缺货，需要购买的消费者可以去实体店咨询。据工作人员介绍，白色iPhone 4手机推出后一直比较紧俏，但该店擅自换壳，并隐瞒实情向消费者出售的行为肯定不妥。这名工作人员建议消费者拨打苹果技术部门热线电话咨询相关情况或投诉，报上手机的序列号后，技术人员可以辨别该手机是行货还是水货，以及出厂时的颜色等信息。

“从上月开始，市面上白色i－Phone4手机才逐渐多起来，价格也稳定在5000多元。”不夜城通信市场一家专营店的工作人员也透露，之前市场上的确曾大量出现 “换壳机”。(解放日报)