方便快捷的ATM(自动取款机)已经成为现代都市人日常生活必不可少的一部分，不过因为涉及敏感的金钱交易，安全性也是至关重要。不幸的是，这一点上做得还远远不够。据报道，德国境内去年有三分之一提款机遭到犯罪集团控制，将近19万客户信用卡信息被窃，由此带来的经济损失达6000万欧元。

全德各地操控提款机阅读信用卡信息行窃案件快速增加。罪犯在提款机上安装摄像头或者在键盘上做手脚窃取客户密码，有的提款机的插卡处也被安装上辨识器，可以阅读信用卡信息。罪犯得到这些信息之后即转往国外，在对信用卡进行伪造之后迅速将客户账户一扫而空。

来自联邦刑事局的一份报告称，操纵自动提款机的犯罪行为快速增加，过去一年中有3200架提款机遭到控制，这个数字比上年提高了五成。罪犯甚至扩大了盗窃范围，例如在加油站的自动付款机以及公共交通售票机上也做了手脚，以窃取客户银行卡信息。

警方提醒公民在提款时提高警觉，尤其在火车站或者是商业步行区这样的公共场所，注意提款机周围是否有微型摄像头或者键盘是否有异样，在输入密码时最好用一只手遮挡在键盘上方。

德国境内有9000架老提款机属于容易被操控类型，目前有三分之一因受损而替换。业界正在考虑使用一种EMV芯片来预防信用卡伪造行为。不过目前这种技术还只能在欧洲范围内使用，很可能为客户带来不便。