在IT产品的微利时代，随着技术的普及，相同产品的同质化趋势越来越明显的体现出来了，此时的服务，可以说已经越来越成为消费者购买产品的首选因素了。在内存行业，市场上普遍存在品牌内存和散装内存两种产品，然而在过去的2003年里，越来越多的用户舍弃了散装内存而选择了品牌内存，作为世界品牌内存行业的龙头，Kingston内存在国内也获得了消费者广泛的认可。消费者购买Kingston内存的原因，普遍看中的正是Kingston内存优秀的售后服务保障。

首先，Kingston给客户提供的是强大的技术支援体系，只要购买了正品Kingston内存产品，就可以获得终身的技术支持服务，服务的细节包括内存产品的安装、使用，故障排除一直到产品维修所涉及的种种问题，所有这些问题的解决，只要您拨打Kingston公司设立的免费咨询电话，即可获得解决。

接下去，就是我们熟知的“终身保固”承诺了。Kingston为其销售的内存产品提供了“终身质保”的特色服务，Kingston将会修理或替换任何因公司失误造成产品缺陷或材料自身存在缺陷的内存产品。在形式上，Kingston将以交换的模式提供修理或更换产品。当然，这个保证不涵盖因意外事件，滥用，误用，自然或人为因素，未授权的组装，修理，或更改而对产品造成的任何伤害。只要能在市场上得到的原料及零件,在客户明理的要求下，金士顿将不会停止对产品的支援,也不会作废该产品。

正是由于Kingston产品优秀的服务，使得它拥有了非常良好的口碑，然而，每一个被消费者广泛认可的品牌，不可避免的都会受到假货的侵害，而购买假冒Kingston内存，是没有办法获得终身质保的承诺的，因此，保证消费者购买到正品Kingston内存，就成为了Kingston公司保护消费者利益的一项特殊的服务。

就在2004年2月底，Kingston为其系列产品在中国大陆率先推出了其最新的变彩防伪标，新防伪标采用了美国Flix公司（一家JDS Uniphase公司， NASDAQ：JDSU）提供的SecureShift专利防伪技术，与在货币制造中使用的防伪技术相类似，它能够产生一种独特的颜色变换视觉效应，从而较为容易地鉴别真伪。下面就以Kingston内存为例，简要的介绍一下Kingston最新的防伪方案。

打开Kingston内存包装盒后，首先找到贴在内存颗粒上的长方形产品信息标签，这就是Kingston最新的变彩防伪标。标签的左1/4部分，是Kingston产品的LOGO图样。接下去，在光线充足的地方，使得视线和内存的PCB板垂直，观察上述的LOGO图样，这时候观察到的LOGO图样应该是玫瑰红的，接下去，将PCB板翻转一个角度，这时候再观察那个玫瑰红的图样，此时已经变成了橄榄绿。具体如图所示：

由于Kingston所采用的这套变彩防伪标的先进性，目前还没有对此种标签进行仿造的可能，因此，消费者可以放心的购买这种贴有全新变彩防伪标的Kingston内存。同时，Kingston去年主要的通过产品序列号进行网站鉴别的办法依旧可以使用，详细的情况请登陆Kingston验证网站：www.kingston.com/china/verify。

这样直观的内存辨别办法，可以说立竿见影的就可以判断Kingston内存的真伪，同时结合通过序列号的网站鉴别的方法，消费者购买Kingston内存从此以后可以高枕无忧的享受产品一流的售后服务举措了。

Kingston在2004年2月底以后出厂在国内销售的产品，均贴有上述Kingston最新的变彩防伪标。

同时，Kingston闪存类产品之一的CF卡产品，也采用了全新的变彩防伪标，鉴别的方法类似，如下图所示：

金士顿公司为很多系统提供多种类的内存产品。欲获知更多有关金士顿公司的变彩防伪标的情况，请致电金士顿公司 800-810-1972（北京：010-8488-2188）或访问公司网站www.kingston.com/china或www.kingston.com.cn

金士顿科技公司简介：

金士顿公司是全球最大的内存模组产品的生产公司，生产基地分布於美国的加州、 亚洲的马来西亚、 台湾和中国大陆.。其中在美国的工厂还包括 Payton Technology Co. 这是一家半导体后段封装的公司，提供内存DRAM颗粒的封装、测试及后勤性的服务。 Payton Technology Co.的加入，使金士顿提供全盘内存制程的服务从收到半导体的晶圆片，到内存模组产品的完成。 金士顿遍布全球的服务网代理商、 OEMs、 系统整合商及零售厂商超过3000家.