随着越来越多的市民开始网上生活，一些犯罪分子也开始盯上了网上人群。近期，不少消费者遭遇了不同类型的网络欺诈，对此，经过分析后，支付宝安全专家为用户讲解了当前高发的几大类欺诈模式，并建议用户加强安全措施，提防不法分子，共同打造一个安全可靠的网络生活环境。

你的电脑中木马了吗？

张女士可是一个真正的网购老手了，网购的四年来已经熟练的闭着眼睛就能购物了。但最近的两笔交易让她百思不得其解，明明是付了钱，却还是“等待买家付款”。查看网上银行消费记录，钱却已汇出。

在支付宝的工作人员调查下，终于为张女士解开了谜底。原来问题出在几天前的一笔交易。当时张女士在与卖家沟通时，她点击了卖家发给了她一个名为“宝贝放大图”的文件。

据支付宝安全专家分析，这类文件是不法分子创造的木马病毒，点击后用户电脑就相当于被人控制了，注意看网银的收款人单位，实际上都转到犯罪分子的账户上了。

>>>　支付宝安全专家提醒您：

1、谨慎接受陌生人的陌生文件，例如旺旺有截图功能，可直接看细节图。

2、建议安装正版杀毒软件并保持及时更新。

3、注意查看支付时的收款人，如有疑问立刻停止支付。

“客服”向你要密码了吗？

“现在想想，我还是又气又恨！怎么能把账户密码都告诉了别人，欲哭无泪啊……”小芳是个上网老手，这次她一心急竟然把密码也给了“客服”。

那天她准备修改付钱的额度，于是随手在网上搜索了“支付宝客服”，没细看就点了进去，结果页面显示“正在升级，要求拨打电话400-*”，小芳没有迟疑就打了电话过去，接线员表示系统升级，可以代小芳修改，但是需要账号和密码。小芳没有怀疑就在电话里告诉了“客服”，开开心心地去玩了。结果晚上发现自己账户里的1000元都没了。

>>>支付宝安全专家提示您：

1、请牢记https://www.alipay.com为支付宝网站，不要在搜索引擎搜索，因为很可能是假冒网站。

2、支付宝客服电话为0571-88156688，并且绝对不会向您索要密码；

替人买单了吗？

当前还有一些“第三方诈骗”，骗子先伪装成卖家，一般利用低价商品诱惑买家，然后欺骗买家通过即时到账（如AA收款）付款，拿到钱的骗子再到真正的卖家店中购物。至此，受害者付款但是没有收到货，骗子没有付款但是买到自己想要的商品。

另一种方式较为复杂，是骗子假意帮助网购新手购物，骗子让真正的卖家给受害者的支付宝中发起“我要收款”的交易（此为即时到账交易），在受害者付款后，卖家将商品发给骗子，之后骗子消失。

也就是说，这类诈骗中都是受害者帮骗子买了单。那怎样防范呢？

>>>支付宝安全专家提醒：

网购时，要在淘宝等正规网站购物，并遵守该网站流程。

天上到底有没有低价的馅饼？

网购确实能节省不少钱，但是网购的低价也不是无限的，太便宜的商品背后总是有很多问题……

新手网购小菜童鞋看到了一个7.5折优惠的点卡卖家，高兴极了，卖家要求用QQ联系才有优惠。小菜与卖家再次联系后，卖家发过来一个链接，点击后进行了支付。可是，支付页面显示：“支付失败，支付宝支付功能升级维护中，请您使用网上银行进行支付。”

分析：小菜童鞋点击的链接进入的其实就是骗子事先做的虚假页面，当你进行支付操作的时候，密码信息就被骗子掌控到。幸运的是小菜童鞋使用了安全产品数字证书，这样就算骗子拿到了密码也无法动账户里的钱。

>>>支付宝安全专家提示您：

1、谨防低价商品陷阱。

2、淘宝购物时请使用旺旺作为交易中的沟通工具，以方便维护自身的权益。

3、请选择手机动态口令、数字证书等安全产品随时保护您的账户安全。

上网很简单，但是要做到安全却并不容易。尤其是在关系到您的财产安全时，支付宝安全专家建议您可以对照以下几点进行安全确认。

1、电脑环境安全：包括使用正版操作系统、正版杀毒软件、稳定浏览器；

2、网络安全意识：不接受陌生文件、不同网站用户名与密码做区分、网络密码不放在电脑内、最好使用同一台电脑进行网络支付；

3、支付基础安全：在资金账户使用数字+英文+符号的高强度密码、分别设置登录与支付密码、同时注意网银的密码安全；

4、在使用支付宝时还建议您安装数字证书和手机验证，可以保障万一密码被盗，也能保证资金不损失。

最后，如果不小心遭遇网络欺诈，构成违法案件，请第一时间报警处理，支付宝将会积极协助公安机关破案。