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近3.15,产品质量和售后服务问题成为社会关注的焦点,作为国内专业移动存储领域的领导厂商,为了回馈广大客户,更好的提高客户服务满意度,朗科依托全国各大授权服务站及合作伙伴开展“服务月”活动,活动时间为期一个月。凡此期间,符合朗科质保政策需要免费维修的产品或者换新的产品,朗科公司都予以“换新”处理,一律更换全新的产品。
市场纷扰杂乱 “服务月”活动意义非凡
在品牌纷繁复杂的移动存储市场,产品质量参差不齐、无售后服务保障、假冒伪劣品等企业仍然存在,品牌与杂牌之间的产品质量和售后服务有着本质的区别,受限于研发实力、企业规模和工艺水平的不足,杂牌产品不仅在产品质量上偷工减料、工艺上粗糙简陋,而且在售后服务上也漏洞百出、无法全面完善。严重扰乱了移动存储市场的秩序,消费者的选购意向和对产品的认识容易受到杂牌的影响,经济利益也随之受损。
在这种情况下,朗科此次开展“服务月”活动的意义就显得非常重要,积极倡导行业内产品质量优质化、完善售后服务是朗科公司一直以来坚守的企业理念。作为国内移动存储企业的领头羊,朗科引领着整个行业朝着持续健康的发展方式,并始终走在行业的最前沿。
专注决定专业 服务保障用户
截止到目前为止,朗科全国售后维修服务网点已设立超过32家。同时也是全国首家推出五年质保的一线企业。市场竞争日益激烈的情况下,企业之间的竞争除了在产品质量上达到消费者的需求外,企业的诚信、服务、品质成为越来越重要的关键环节。
为保障生产品质及工艺水平的领先,朗科在生产的各个环节均采用了先进的生产及测试设备、仪器,并制定极其严格的生产流程和工艺水准,朗科拥有坚实的移动存储产品生产经验并始终坚持以客户需求为导向,致力于为客户打造品质过硬的专业级移动存储产品。
朗科的完善售后服务保证来自于卓越的技术和强大的实力支持,来自于一直以来朗科都将产品品质作为品牌的第一生命,来自于始终把关注客户感受、努力解决客户问题作为企业宗旨和核心价值观。
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