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前EMC高管受聘担任新的客户支持部门领导职务,以实现可持续的流程改进
中国,北京, 2011年2月25日——希捷科技公司(NASDAQ:STX)日前宣布,John D. Grieci加盟该公司,担任客户支持部门高级副总裁。之前领导着EMC公司全球供应链管理部门的Grieci将承担起这一新的角色,帮助保证公司各个部门能够提供同类最佳的客户体验。
通过与希捷管理层的密切沟通,Grieci将带领他的客户支持团队持续改进各项业务流程,以实现可观的业绩。他曾经供职于EMC公司超过二十年,在旋转磁性存储装置直至固态存储的零部件和系统层面均积累了丰富的经验。他还在最终用户实际应用方面拥有重要的经验,这些应用与产品性能及可靠性密切相关。
Grieci于2月22日加盟希捷,并直接向希捷董事会主席兼首席执行官Steve Luczo汇报。
Luczo说道:“John领导希捷新的客户支持部门,他和他的团队将致力于通过改进流程来加强我们的采购、认证、生产和交付实施等环节,最终提升我们的整体客户体验。John在认证、现场管理、产品规划和客户升级流程方面的广泛经验将成为希捷的宝贵财富。”
Grieci表示:“希捷是技术创新者和领先者,拥有几十年积累起来的强大而宝贵的客户关系。我非常高兴能够加盟希捷团队,并期待加强那些需要改善的流程及领域,最终巩固我们的行业关系。”
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