如果你是电子竞技游戏的发烧友，提起浩方（上海浩方在线信息技术有限公司）你一定不会陌生。平均每天有来自全国各地的70万玩家流连于浩方打造的游戏空间，他们更愿意把这个全国最具人气、规模最大的电子竞技运营平台看作舒适、自由的“休闲驿站”。不俗的口碑和用户忠诚度，以及越来越多游戏玩家的青睐，是浩方多年经营积累下的宝贵财富，也是其发展壮大的根本。

然而，这种财富的拥有并不是一劳永逸的，玩家需求发生变化、同业竞争压力增大……一系列新问题考验着浩方管理层的经营智慧，这同样给浩方CTO徐海峡领导的IT团队带来了莫大压力——浩方如何向玩家提供更便捷、完善和更具吸引力的服务？背后需要技术层面提供怎样的强有力支撑？

是时候改变了

“浩方同时在线人数较多，地域又分散，而且还面临着极为复杂的网络环境。”徐海峡表示，电子竞技的最大特点就体现在速度和质量上，如果网络I/O方面的压力得不到有效纾解，单是时间延迟一项就足以降低游戏玩家的兴致，而这还只不过是浩方面临众多压力中的一项而已。

同样是运营网络游戏平台，但运营电子竞技要比运营大型网游的管理难度更高。网游玩家登录游戏界面后，就被自动引导进事先预设好的服务器，使用情况相对稳定，基本不会出现调换服务器的现象。电子竞技则不同，一场对战一般持续半小时左右，结束后玩家常会另外选择游戏项目。据统计，一个电子竞技用户平均每天要换三四台服务器获取内容，在每日傍晚至凌晨、节假日，以及新游戏上线时，资源动态调整就更为频繁了，传统硬件基础架构的运营管理方式很难满足业务需求。

复杂性总是要屏蔽在经营者自己一方。为了提高客户满意度，浩方过去不得不采用人海战术，视玩家所在位置，由大量工作人员在后台为其安排距离较近的服务器群组，服务质量一时得到了保证。但这样的做法不仅效率低，成本也居高不下，整个平台的可用性、稳定性和扩展性时刻都经受着考验。徐海峡表示，浩方从未停止寻找一种科学的方式来解决链路问题，有效管理规模日益庞大的服务器设备。

一切都因“云计算”发生了变化。“浩方是技术型企业，四五年前就从虚拟化开始，持续关注早期的云计算技术，2008年曾进行过深入探讨，消化一些既有经验。”对于浩方来说，这种在资源动态调整、灵活交付等方面具有明显优势的新技术具有松耦合特性，与业务目标需要的架构支撑极为一致。然而，确定目标容易，找到最合适的行进路径却并非易事，如何充分利用云计算的优势来提升自身的业务质量成为浩方深入研究的课题。

联手造云

在搭建企业云，将竞技平台构筑其上的探索过程中，浩方与英特尔走在了一起，此前双方已就虚拟化等技术课题合作多年。经过通力合作，双方基于英特尔至强服务器平台，融合英特尔硬件辅助虚拟化技术和管理解决方案，打造出具有浩方特色的云计算运营模式，将竞技平台逐步置于企业云基础架构之上，把上层业务和底层硬件资源的依赖关系解耦合，如此一来，浩方的业务管理和资源管理都一并纳入到统一而灵活的管理框架当中，既相互独立，又有机结合。

更进一步的是，浩方通过游戏模板对应游戏实例的形式把游戏服务器实例有效管理起来了，管理员依照用户需求，基于已有模板实现了快速分配或回收资源。一旦用户规模发生大幅度变化，管理员也不必再通过手工调配物理链路，只需调整部署参数就可以自动调整资源，后台人员不再把过多精力投入到管理服务器的复杂拓扑关系上，分散的数据中心也轻易实现了跨地域管理——此前的诸多复杂性被云计算屏蔽掉了。这种灵活自动的管理方式立竿见影，浩方实现了预想中的科学链路管理，对用户需求实现了快速响应，维护成本则大大降低了，这进一步加固了浩方的核心竞争力。

在合作过程中，英特尔软件合作伙伴部为浩方提供了专业的云计算解决方案服务支持，从项目的需求分析、技术培训、硬件选型、基础架构的参考实现，到最佳实践方法、示例代码等，全程开展深入合作，共同完成了对云计算平台的设计、规划、实施和测试工作。

助拓新商机

新平台为浩方架构好了面向未来的基础，浩方有了足够的实力将目光投向更长远处，挖掘潜在的商业机会。据徐海峡介绍，浩方已经领先于竞争对手启动了快速约战项目，“以前约战非常复杂，游戏内容和约战“房间”都被指定，物理服务器也是固定的，灵活性很差；而现在成功发起约战后，浩方后台可以自动地进行动态、合理的资源分配，这在过去难以实现。”

一个全新的公会竞技平台也在筹划当中，据介绍，浩方将与国内网络游戏运营厂商进行开放式合作。吸引更多游戏公会入驻并参与竞赛，而这样的运营模式同样需要资源的灵活调度。显而易见的是，云计算在浩方开辟新商机时起到了基础性的支撑作用。依靠“企业云”，浩方有能力在探索更多盈利模式时提高服务水平。

从云计算中尝到了甜头的浩方并未止步，“凭借庞大的用户规模，浩方可以分析数值，为运营商的网络链路优化提供数据参考，而小规模企业就很难做到。我们愿意和英特尔一起做这样的尝试，也是希望让应用方在网络层遇到的问题通过云计算技术动态解决掉，避免同行企业都在重复做类似的优化劳动，这也是浩方能为驱动中国云计算发展做的一些工作吧！”徐海峡说。