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苹果公司日前宣布,由于其Time Capsule“时间胶囊”无线存储路由器部分产品的电源存在问题,会导致无法开机或意外关机的故障,为此将对这些产品提供免费维修服务。
此次出现问题的是2008年发布的第一代Time Capsule。该机在AirPort Extreme无线路由器的基础上,内置了500GB或1TB硬盘,支持Mac OS X的Time Machine时间机器自动备份功能。
苹果发现,2008年2月至6 月期间售出的部分Time Capsules可能无法开机,或者开机后可能出现意外关机。受影响的产品序列号为:
XX807XXXXXX - XX814XXXXXX
序列号标识位置
若用户的Time Capsule位于上述序列号范围之内,并且出现了无法开机或者开机后出现意外关机的故障,则可以联系苹果授权服务提供商(AASP)、Apple Store零售店或苹果服务电话(中国区4006-272273)进行维修。Time Capsule针对该问题的保修期限延长至自购买之日起3年。
苹果还表示,若用户之前因该问题进行了付费维修,可联系公司进行退款。另外,如果用户希望在维修中保留Time Capsule存储的数据,Apple Store零售店和苹果授权服务提供商(AASP)会提供替换机数据传输服务。
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