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在台北电脑展期间,技嘉科技主板事业群全球服務暨业务行銷中心副总经理高瀚宇先生和技嘉科技主板中国事业群总经理刘文忠先生,接受了记者采访,就DIY市场现状和发展趋势做了些交流。
技嘉在金融危机之后对市场依然保持积极乐观的态度,是少数能够逆市上扬的硬件厂商之一,给人印象深刻。虽然听到过一些网友的抱怨,说技嘉主板的价格现在太高,但技嘉主板的用料、品质、技术方面的优势也是有目共睹的。有得必有失,技嘉追求高价值的市场策略就算很成功,也必然有让用户不满意的地方,价格高就是其中的因素之一。无论如何,你不可能讨好所有的人。下面我就来听听技嘉的高瀚宇先生和刘文忠先生的一些见解吧。
记者:高瀚宇先生、刘文忠先生,你们好!技嘉现在是主板市场最引人注目的品牌,无论是用户还是其他品牌,甚至其他硬件的品牌都非常关注技嘉在产品技术方面的动作,就像之前的2倍铜风潮一样,不仅其他主板品牌跟着效仿,甚至显卡、内存等硬件也出现了2倍铜的设计,可以说技嘉的2倍铜是一次非常成功的案例。我想请问一下:技嘉各项技术的研发,是否都是遵循于同一个理念之下?
高瀚宇先生:技嘉现在最注重的是为消费者提供更高的价值,让消费者在选择技嘉的时候,可以获得更高的回报。多花一点钱,获得的整体回报更划算。
如果我们只是通过降低价格来满足消费者在价格方面的要求的话,那确实是很容易的,而且我们在06年之前也曾经这么做过,不过事实证明,在价格上做文章是一个非常危险的选择。对消费者来说很危险,对主板品牌来说也很危险。按照价格战的逻辑来分析,为了保持价格优势就不得不拼命控制成本,无论技术水平有多高,在把控制成本做到极致的过程中,不可避免的会降低产品的品质,这会直接降低用户的使用体验,进而丧失掉用户对品牌的信任。品牌最重要的价值之一就是获得用户的信任,而追求价格优势的品牌最难获得用户的信任。到这个地步对于一个品牌来说已经很糟了,但更糟的是价格战人人都可以做,有一大票小品牌热衷于此,在价格战的竞争中,你不得不在不断丧失用户信任的情况下继续努力控制成本。说到这,相信大家已经知道价格战的危险与无奈了。
正是基于这样的认识,技嘉坚决要走高价值的路线。虽然很多品牌都在说降价,包括我们最大的竞争对手也在喊降价,不过我们决不会跟风的。就算我们会失去一些追求低价格的用户,我们也要坚持为用户提供更高的价值。从市场上来看,技嘉坚持高价值的路线是正确的,我们获得了用户的认同和肯定,选择技嘉主板的用户越来越多。技嘉推出的所有技术都是要体现技嘉的高价值,无论是2倍铜还是超耐久,或者是333,都是技嘉为用户准备的高营养大餐,看到大家如此享受,我们也很欣慰。
刘文忠先生:中国市场是全球最大的DIY市场,也是全球竞争最激烈的DIY市场。13亿人口的超级大国,蕴藏的潜力几乎是无限的。面对13亿的潜在用户,我们一定要让大家知道,技嘉是一个提供高价值的品牌,技嘉值得选择。就是抱持着高价值的理念,我们不断地推出各种创新技术,这些技术刺激了用户,也刺激了我们的竞争对手,大家不得不拿出自己的技术,或者效仿我们,这种良性的竞争也是我们技嘉创造出的价值之一——我们为整个行业带来了高价值的风气。
记者:在苹果刚刚推出iPad的时候,技嘉就拿出了onoff charge这样的技术,让热衷于手持设备的用户非常欣喜。我周围很多朋友都是手持设备的拥护者,有时我们会谈论起手持设备的发展DIY市场的演变,有些人认为DIY市场会逐渐消失,有些人认为DIY市场会走向两极分化。那么技嘉对于DIY市场的前景有着怎样的态度呢?
高瀚宇先生:我认为,DIY市场依然保持着很好的活力,DIY市场本身的价值也从未失去,而且有所升华,DIY在强调个性的当今时代里是不可或缺的一部分,根本不可能消失。
中国是全球第一大DIY市场,在全球IT市场中拥有举足轻重的地位,所以对于DIY市场的发展趋势也是最敏感的。对DIY市场抱有悲观的人有很多,其中一部分是炒作的心态,一部分是持怀疑的态度,还有的只是跟风。这里不得不提一下笔记本市场,笔记本市场的发展很迅速,大家都知道,笔记本市场或多或少的侵蚀了一些台式机市场,在笔记本迅猛发展的时期,对笔记本乐观、对台式机悲观的论调是可以理解的,但这种论调有一些盲目乐观。在笔记本热潮冷却之后,这种论调已经禁不起推敲了。
笔记本很方便,这点无论DIY怎么努力,现在都达不到笔记本那种程度。不过电脑的性能永远保持这样的规律——“更强大的性能需要更宽松的平台”,笔记本方便是方便了,但无论怎么发展,性能都比不过台式机,这是由电脑本身的特性决定的。而我们要处理的内容越来越复杂,面对各种超大的程序,如果条件允许,我们肯定会选择在台式机上来处理。DIY的目标是“更加强大的电脑”,现在话题又回来了,在我们都需要更加强大的电脑的时候,DIY会消失?根本不可能!
另一点很有趣的趋势是平板电脑的崛起,平板电脑也很便利,性能却比笔记本强大很多,在平板电脑热潮下我们是不是应该猜测一下会有多少笔记本市场会被平板电脑取代?我们还真的是很看好平板电脑市场的前景呢。
世界上最小的主板和最大的主板
刘文忠先生:DIY市场根本不可能消失,我们都坚信这一点。市场是多样化的,并不是说笔记本有了便利的特色,大家的需求就都改为“追求便利”了,这是一种单向思维的逻辑,很不客观。市场有各种需要,而我们拿不出能够满足大家所有需求的电脑,因为每个人的需求不一样,我们不能满足所有人。就以网吧市场为例,这么多PC厂商,他们却都拿不出能让网吧市场认可的产品,网吧市场是多种特殊需求的融合体,这个市场目前来说只能选择DIY。而跟网吧市场类似的情况有很多,所以DIY市场是不可能消失的。顺带一提,技嘉拥有中国网吧市场30%以上的份额,远高于我们所有的竞争对手。
在面对网吧市场的时候,技嘉也是高举“高价值”旗帜的,我们技嘉可以为网吧业主提供完整的解决方案,当网吧业主准备更新换代的时候,技嘉的机器还有很高的剩余价值。而且我们完善的售后服务体系也让网吧用户没有了后顾之忧,我们甚至还为网吧用户提供专项服务,让网吧用户能够完全放心。
记者:非常感谢二位的耐心解答,就像技嘉在市场上的表现一样,二位对技嘉、对DIY都充满了无比的信心,我想这也是技嘉能够制胜的原因之一吧。
刘文忠先生:正是如此,信心可以改变危机。如果我们所有人都抱有悲观情绪,就算情况一切顺利,我们也很可能一败涂地。相反,如果我们都抱有强烈的信心和乐观情绪,我们就可以扭转乾坤,变被动为主动,化危机为转机,所以技嘉才能够一直发展进步,甚至逆市而行。
高瀚宇先生:信心很重要,这是技嘉胜利的基础,也是行业保持良性发展的关键。而且技嘉能够取得现在的成绩,与媒体朋友的帮助和消费者的支持是分不开的,仅代表技嘉向所有的用户和网友表示感谢。
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