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近日,从新近成立的用友畅捷通软件有限公司(以下简称“用友畅捷通”)传出喜讯,公司承建的“上海杰事杰新材料(集团)股份有限公司信息化应用”和“成都市全新医疗卫生用品有限公司信息化应用”两个项目,经过层层筛选和评议,被中国软件行业协会财务及企业管理软件分会评为2009年度“企业信息化最佳成功案例奖”。 此次获奖也表明,用友畅捷通正在逐步抛开市场同类产品,成为中小企业信息化服务的首选及最佳合作伙伴。
此次获奖的两个项目,客户分别来自新材料与医疗行业,面临的却是相同的问题——传统的管理方式难以满足企业不断扩张后带来的运营需求,企业的钱、人、物管理缺乏系统而有效的手段,致使企业发展遭遇到瓶颈。
上海杰事杰新材料(集团)股份有限公司专业从事高性能工程塑料及复合材料开发、生产和销售。公司成立之初,管理者即提出三个创新:技术创新、营销创新、发展创新。依托多种创新模式,杰事杰取得了飞速的发展,在1999年整体改制为股份有限公司,迄今已发展成为拥有上海、合肥、宁波和盘锦等四个制造基地的企业集团,年产值几个亿。沃尔玛、海尔、大众、三菱电机、韩国三星、LG、丰田、神龙富康、春兰、日本住友等客户通过应用杰事杰工程塑料选材的系统解决方案改善了自身产品的品质,降低了成本和提高了竞争力。但杰事杰在自身飞速发展的过程中,遭遇到材料管理、库房管理和各个生产制造基地的信息互通障碍,如技管处、生产、仓储等部门采用的物料编码规范不一致,物料编码管理不规范,库存信息更新不及时等,严重制约着企业的再次飞跃。
成都市全新医疗卫生用品有限公司在经历2003年非典和2008年汶川地震时,表现出超常的市场反应速度,不仅适时扩大了公司业务,在当地灾后重建工作中也勇于担负社会责任,是中小企业发展的表率。然而应收和库存两大问题严重阻碍了企业的发展,据公司夏副总经理介绍说,非典期间公司订单多,但各项工作还都处在手工处理的阶段,公司业务都忙不过来,哪还来得及做下来记录每一笔账目?大家都是心中有个大致的数字,就以与用户对账时的金额为准。常常由于送货单的滞后无法及时与客户进行对账,导致产生大量应收,更让人头痛的,客户应收日益增加,还依然在继续发货;无法及时提供给企业管理者想要得到的各种情况,经常某一个环节发生错漏直接影响到整个企业的正常运营,导致各种不良后果,无法快速应对市场。公司还发生过销售员承诺第二天准时为客户发货,而要发货的时候才发现库存不足而无法按时发货的严重信誉事件。为了避免这种情况,公司特意招聘了一名销售助理手工开单,但时常出现发票名称不统一,无法及时对账,有时碰到月底跨月时,已经开出的发票无法处理,给企业带来很大麻烦。
尽管处于完全不同的两个领域,面临企业发展瓶颈时,两家企业的管理者都不约而同的将目光放在了信息化管理上,分别采用了基于SOA架构的用友T系列产品——T6和T3。
杰事杰应用信息化对企业进行管理的目标很明确:规范企业物料编码、加强对库房的管理、实时了解全国各个生产基地的产销状况。在实施用友T6后仅规范物料编码一项,就使企业的材料成本下降了近10个百分点!在加强库房管理方面,杜绝了原来的收发货经常出错、发料损耗、对库存数据不共享导致生产延误的现象,原、辅料通过质检后,信息会及时地体现在信息化系统中,方便了库房人员的盘点。负责牵头实施信息化工作的财务杨经理欣喜的向记者透露:“信息化让我们打破了信息孤岛现象,它把各个模块紧密的整合到了一起,使得企业工作效率大幅提升。ERP 项目的实施,帮助我们完善了整个企业的信息管理体系,财务部门和业务部门之间实现了有效的信息共享,协同工作效率明显提升。企业库存下降了15%,进而降低了企业运营成本,明显提升了企业管理效率。”
全新医疗实施用友T3系统后,也发生了可喜的变化。首先,应收账款从以前70-80万降到50万,能够及时了解客户欠款情况,通过信用期限、额度的管理和预警控制,有效的避免坏账发生;其次,根据订单及时备货,避免盲目发货,加强各部门间数据的共享,销售只要开具发货单,库房通过查看库存可用量,就可以准确发货,对不畅销的货物通过呆滞积压表一目了然,再也不会发生交不出货的现象;另外,系统自动出具客户余额表,方便及时对账,一旦发现问题,再也不用翻帐本、查凭证,找单据,只要双击凭证就可以联查出所有相关的单据,1分钟就轻松搞定。全新医疗副总经理谈起这套系统时兴奋的说道:“从以前的人管人,制度管人到现在的强制性信息管理,为我们公司提高了企业抗风险能力,会计信息化应用对企业的发展起着不可估量的作用,从内部的管理控制与完善到快速提供企业经营决策提供依据,让我们实现了不断的自我挑战和能力的提升。”
从中小企业发展的实际案例中,我们不难看出,要想提高企业整体的管理水平,一是要从基础做起,仓储、库存管理,消除信息孤岛等,不但能使企业生产顺畅,还能够为企业有效的降低库存占用,节约成本。同时,要向准确清晰的抓住物料信息,单纯依靠手工管理是不可能实现的。应用信息化无疑将规范企业运作流程,推动企业的供应链进行了重组与优化,从而进一步提升企业的竞争优势。
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