5月13日鑫谷对近期流入市场的Gpower850错版电源进行召回，并向受到该事件影响的用户、媒体和支持鑫谷的玩家致以真诚的道歉。我们从鑫谷官方了解到，经过确定，目前错贴标签的批次已经查明，官方已经在第一时间通过召回、补偿的方式进行处理，并提供了具体解决方案。

Gpower850电源图片

鑫谷在官网第一时间公布“错版”电源批次，其中SN号开头为SQGP1A400的电源确定为召回电源。从条码上看，涉及到的数量仅为此次量产金牌电源中的少数，用户可以通过查看自己购买的电源序列号判断是否属于“错版”的电源。

SN号分别位于外包装和铭牌处

事件发生后，鑫谷迅速对此事进行了详细调查。鑫谷Gpower850在09年12月获得了美国80PLUS金牌认证（网址：http://www.80plus.org/manu/psu/psu_detail.aspx?id=103&type=2）。错版电源事件已经得到鑫谷官方的高度重视，并就这次事件向用户、媒体、合作伙伴道歉。

其次，鑫谷将为已选购了Gpower850“错版”电源的用户进行召回，并提供相应的现金补偿。选购了Gpower850“错版”电源的用户可将产品SN序列号、联系方式直接通过邮件发送到elen@colorful.cn。鑫谷工作人员会在第一时间与用户取得联系，做好电源召回、补偿工作。

对于帮助鑫谷提出产品改进意见的网友和玩家，鑫谷再次表示感谢！也请大家继续关注和支持鑫谷，在今后的产品调研、研发、测试、量产、改造等环节，鑫谷会让更多玩家参与和体验，让玩家一起参与到顶级电源的研发当中来，打造属于国内玩家的特色电源。

鑫谷电源

2010年5月13日