不久前网上曝出，更新杀毒软件McAfee的病毒库5958后会出现DCOM错误，导致系统出现多种故障。McAfee日前表示，受到此问题影响的用户会获得McAfee提供的补偿，包括修理费用。

McAfee官方网站上写道：“对于受安全补丁升级影响的家庭和家庭办公用户，如果你花费了相关费用来修复PC机，McAfee将给予合理的赔偿，比如寻求当地技术人员所支付的费用。”McAfee称将在“接下来的几天内”公布更多详细信息。

此外，McAfee还将为所有受到此问题影响的用户提供两年的免费订阅服务。

上周，知名杀毒软件厂商McAfee对病毒库文件进行常规更新时，不慎将Windows XP的系统文件svchost.exe列入删除列表，导致全球数百万台Windows XP系统电脑出现故障。McAfee第一时间发表了KB68780知识库文章，确认了此事，并且表示上述问题已经在病毒库5959中得到了解决，McAfee安全升级页面中已经提供了5959 DAT的下载。

只有Windows XP SP3系统在更新病毒库5958后会出现svchost.exe系统文件被删除的状况，Windows 2000、Windows 2003、Windows XP SP1、Windows XP SP2、Windows Vista、Windows 7均不受影响。