引言：覆盖全部业务管控环节的信息化全面应用，已经成为中小企业的“刚性需求”，催生企业全面信息化趋势。作为中国管理软件领导厂商的用友公司，顺应这一趋势，在2010年初重磅推出的中小企业全面信息化解决方案U8 All-in-On，必将领航中小企业进入全面信息化时代。

覆盖全部业务管控环节的信息化全面应用，不仅已经成为中小企业的“刚性需求”，而且这种刚性需求正在快速增长。近几年以提供企业信息化建设所需产品和服务的国内软件企业令人瞩目的经营成绩，也从一个侧面说明了这种刚性需求的增长趋势，与之形成鲜明对比的是：很多覆盖部分应用和单纯行业应用的软件企业由于受到全球经济形势的影响，陷入了前所未有的困境。

中国企业需要全面信息化

这种“刚性需求”的出现、积聚以及快速增长，当然也是有其缘由的。

首先，信息化全面应用的需求来自于企业内部对管理优化和升级的迫切需要。一场突如其来的经济风暴对众多经历了快速发展的中小企业进行了洗礼，大家看到：有的强者更强了，有的强者变弱了；有的弱者变强了，有的弱者面临着被淘汰！强弱之分的缘由已经不再是劳动力成本、资源占有、营销策略这些传统因素，而是呈现了一个明显的特征：企业是否实施了包括信息系统全面应用在内的管理升级和经营创新。这个特征也正在被国际国内绝大多数强势企业的最佳业务实践所验证。严厉的经济环境考验和残酷的强弱分化现实，教育和提醒了更多的中小企业领导者：在逐步失去成本优势、内需市场面临全球竞争、个性化和多变成为市场需求主旋律的今天，中小企业如果还是迷信传统的经验经营、依赖低效的手段处理日益复杂的业务，那就难以逃脱被淘汰的命运！于是，全面应用信息化手段，广泛运用先进的管理工具，实施并实现对企业经营和业务管控的全面升级，就成为了越来越多中小企业领导人的共识。这种共识是信息化全面应用“刚性需求”日益增长的基础。

其次，信息化全面应用也是企业信息化实践历程发展的必然。我国中小企业的信息化实践，可以追溯到上个世纪的七八十年代，单从信息化在企业应用的范围和效果看，已经经历了以单一业务管理为主的部门级应用和覆盖多业务环节的综合性跨部门应用两个阶段。部门级的信息化应用需求主要产生于某个业务环节长期存在的一些问题，比如：财务单据的多次重复登记以及帐表输出的不方便、不及时、难校核，引发了财会部门对会计电算化软件的需求；因为产品和工艺等技术文档的形成、下发、变更、存档、多版本等管理难度，引发了技术管理部门对辅助设计、产品数据管理等软件系统的需求。部门级信息化应用的范围、目标比较明确，相应的软件成果如财务管理系统、CAD/CAPP/PDM等软件相对成熟，实施的难度较低，所以容易获得明显的成效。

覆盖企业多业务环节的综合性跨部门应用，其需求往往产生于比较复杂的、与某一个业务流程相关的管理和控制需求，比如采购业务经常出现的错漏误差、销售的接单/变更/发货/回款过程长管控难、料品库存量不合理等等，引发了对进销存管理以及与财务业务一体化管理需求；为了提高跨部门业务审批的规范性和流程效率，引发了对办公自动化系统的需求。信息化的综合性应用往往要涉及多个业务部门，所以对数据规范、信息及时、业务衔接等有一定的要求，实施难度比部门级应用要大，类似的信息化项目实施在十年前也曾是不小的困难，但是近年来分步实施、先易后难等策略已经被广泛采用，有效实施的综合性信息化应用案例越来越多，很多企业在信息化应用基础上构建的最佳业务实践，带来了某些量化经济指标的大幅度提升，反过来促进和强化了中小企业对全面应用信息化系统的诉求和信心。

在部门级应用取得明显成效、综合性应用带来实质性成果的基础上，利用信息化系统实现先进管理思想和理念在企业的全面落地，构建能够涵盖设计、生产、营销、服务、市场、客户、供应商等全方位业务的全新管控平台，以实现更高的经营绩效和管理目标，已逐步成为广大中小企业领导人的必然选择。

再次，全面应用的需求得到了日益成熟的IT成果和日渐完善的服务体系所鼓励和支撑。互联网技术日新月异的飞速发展，以企业资源计划(ERP)为核心内容的企业信息系统和相互配套相益得彰的客户关系管理(CRM)、产品生命周期管理(PLM)、办公自动化(OA)、人力资源管理(HR)、商业智能(BI)和电子商务等信息系统的日益成熟，能够为中小企业实现全面信息化提供有效的保障。这些信息系统广泛运用了国际先进的经营管理思想和信息化管控模型，立足于现实的企业经营环境和管理基础，又融会了我国二十多年企业信息化应用的实践和经验，是企业有效实施企业的全面信息化管理的技术和知识保障。

U8 All-in-One引领全面信息化潮流

信息化全面应用的“刚性需求”，强调了全面，也蕴含了深入。管理信息化在企业的深入应用通常会表现在以某一项业务为信息化管控的重点，事实上由于行业、规模、类型的不同，企业经营的管控重点是不一样的。按订单组织生产的制造企业会很重视“订单准时交付”，以获得较高的客户满意度，对于哪些结构和工艺复杂、制造周期较长的产品订单，需要在设计、生产、交付、安装、服务等业务环节进行管控和跟踪，所以就会选择以接单设计、制造管控、售后服务为管理重点的信息化全面应用策略；按库存组织生产的制造企业会强调销售渠道的畅通和有效，以保证库存的合理和高周转率，于是就需要以分销渠道管控为核心来构建经营管理一体化的信息化应用平台。作为中国管理软件领导厂商的用友公司，顺应这一趋势，在2010年初重磅推出的中小企业全面信息化解决方案U8 All-in-On。U8 All-in-One以用友U8为核心，全面整合PLM、CRM、BI、HR、分销零售、协同办公等产品业务线。强力推出的中小企业全面信息化解决方案，包含了中国信息化市场上多个单项冠军，目的在于帮助企业实现完整的八大经营管理循环，覆盖八大行业200个细分行业应用，真正实现企业全面信息化。而面临成本竞争压力的企业会特别重视运用制度、定额、考核等手段实现对成本的精细化归集、核算和管控，很有可能就会采用以精细的成本管控与绩效考核为核心的经营管理一体化方案。

应该相信：U8 All-in-One必将领航中小企业进入全面信息化时代！