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随着佳节的日益临近,深受消费者喜爱的好利来正式开通汤圆团购业务。虎年新推出的好利来汤圆,除保持好利来汤圆皮白味香、口感细腻、入口即化、味甜不腻等传统特色外,更在选料上精益求精:糯米精选江苏金坛、云南西双版纳的优质糯米秘制混合。黑芝麻则来自地处中纬度地带江南水乡安徽阜阳,粒型饱满、口感醇香。还有产自山东的花生以及全部采用不含动物油脂的健康食油。与往年不同的是,今年好利来依托B2C商城(www.maidangao.com)、Callcenter团购VIP专线5128 8166、线下上千家实体门店以及专门配备的服务与物流团队,打造出立体团购服务体系,将传统业务与电子商务手段进行了更为紧密的结合,率先在偏重传统的食品行业现实了经营模式的创新。
每年的新春佳节以及随后的元宵节是我国最为重要的传统节日,蕴含丰富的人文精神和厚重的文化底蕴。而汤圆是中华民族历史悠久、亘古弥香的美食之一,其所传递的寓意以及体现的民族情结使其成为人们表达美好祝愿最贴切的承载。因此,每年的这段时期,都存在着大量的企事业单位以及个人采购汤圆作为馈赠、福利的需求。
由于此类采购需求属于集中爆发,因此,每年的汤圆市场都重复暴露出不少问题。首先是汤圆产品大量上市,往往导致品质与口感良莠不齐。对此,作为国内最大的烘焙企业以及深受消费者喜爱的放心品牌,好利来严控汤圆质量关,精选上等优质原料经45道加工工序精心打造而成,以感恩的心确保向顾客推出的每一款产品,在秉承传统的同时,赋予好利来的时尚元素与好利来人的爱心与关怀、保证产品更加安全和顾客放心食用,生产过程绝不添加任何添加剂。
另外,由于临近春节,大量来京务工人员的流动以及员工假期,导致企业部分门店歇业、岗位缺失、沟通不畅、无法及时配送等诸多问题,增添了客户采购的繁琐与困扰。而好利来经过多年来对电子商务的持续投入后,已经完善的解决了上述问题。体验便捷的网上商城,能让消费者方便的浏览和选购汤圆产品。逐步扩建规模的Callcenter电话热线系统,让消费者一个电话就能舒心完成采购。更有专业的服务与物流团队保障,反应更迅速,送达更及时。
对此,业内人士认为,类似好利来这样的传统企业,通过线下+电子商务的立体结合,不仅可以让客户更方便快捷地获取企业信息和产品介绍,方便与企业沟通,还能帮助企业自身获得更加全面的网络推广效果,针对市场的变化迅速调整更新内容。在方便消费者的同时,进一步巩固了企业自身的竞争力。
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