PC机克隆时代，与彩电异路同途？

毫无疑问，把彩电业推向全行业亏损境地的直接原因是价格战。但价格战的动力又是什么？从彩电业的现状来看，全国上规模的企业有十几家，每家企业上市机型上百个，但其中功能设置、技术含量大部分重叠的占到70％以上。彩电业的生产过剩，从很大程度上说，是产品同质化的过剩。

产品同质化的确是目前家电产品的惨烈现状，对比PC业，事实上也同样经历了同质化竞争的阶段。不能否认的是，当第一台个人PC在IBM手中诞生的时候，没有人会想到PC会有如此大的魔力，让人类生活发生根本性的变革。如今，当PC仍在推动中国信息化向前发展的同时，随着用户的日趋理性以及众多厂商的入围，PC不可避免地步入成熟期，走到了个性化发展的十字路口。水涨船高、迅速成长的中国消费PC，如今已回归于一片波澜不惊，产品之间就像克隆出来一样，时代需要新的激情来临。

近日讯怡“Orbbit”（天宫轨道）继本年度推出EZ-Buddie电脑后再出重拳！推出第二代升级产品，并更名为“超能PC”。采用了外置电源、特别是“X光透视窗”、“超频旋钮保护键”以及“地图主板”等多种全新的个性理念设计，均为目前讯怡所独创的技术，打破了传统PC平板化的框架结构，赋予了电脑的个性化的“生命”。成为今年年末成功向个性化转变的最精彩手笔。当然，这只是其中一个典型。

讯怡的变化，也说明了另一个时代的到来，这个时代的变化也正在突破家电行业的弊端，跨越彩电行业的命运，开拓出新的PC发展巅峰。

随着PC技术壁垒的打破，价格防线的瓦解，2003年PC市场竞争的核心已经发生了翻天覆地变化——以往以价格核心开始向多元化的方向转变。PC正在迈入“同质化”竞争的时代，不同厂商的产品在规格、参数上的差异已经不再明显。这种“同质化”竞争的结果，是消费者不再以参数、性能作为购买决策的惟一基础。大多数用户更关心的焦点，已经集中在了PC的应用价值和易用性，甚至包括产品的外观、应用等多方面，PC的消费已经进入客户体验时代。另外，面对产品日趋同质化、利润被一再摊薄、价格趋向平均的现状，PC厂商要想在残酷的市场竞争中幸存下来，就必须找到新的出路，形成自己的核心竞争力。

新“三三”变革，PC的未来还是黄昏？

据统计，目前在欧美等发达国家，希望拥有个性化电脑的人已经在使用电脑的人群中占40%至50%，日本国内更是在60%以上，在国内，这个比例更在20%以上，并继续扶摇直上的增长着。据业内人士分析，在今后的几年内，国内消费者对个性产品的需求量会急剧膨胀，随着个性需求的到来，国内电脑市场将真正进入一个全新的“个性电脑时代”，并将因此带动各种电脑产品销量的大幅增长。此人认为，PC机发展将经历三个阶段：电脑DIY、品牌机、个性化PC。电脑DIY的高性价比，成为引领风骚的最大理由，希望早日驾御现代化工具的中等收入人群占据PC市场的半壁江山，其结果必然使DIY一枝独秀；随着价格的滑落，品牌机也开始慢慢“飞入寻常百姓家”，特别是诱人的服务，在加上品牌推动，很快的抢回了大半市场，PC市场进入品牌时代；当时间的车轮走到20世纪，PC市场上的降价不再那么令人激动，主要是由于电脑已不是一件奢侈品，而成为大多数家庭可以承受的消费品。用户（尤其是家用PC用户）在选择PC的时候，价格已不是他们选择的决定性因素，而品牌之间的差异也正在缩小。他们更注重电脑的个性化程度，当电脑的个性化功能或形象与用户的个性特点和个性化需求一致的时候，他们很容易产生购买欲望，继而产生购买行为。这些具有生活激情的群体更难以容忍千篇一律的PC，于是个性时尚风有了越演越烈的趋势。

而讯怡有关负责人认为：市场面临新的三分天下：笔记本、移动PC、超能PC。笔记本一直领跑高端办公市场，而移动PC以其低价格和移动性占具中端办公市场，超能PC则将取代传统PC。

讯怡的话自然有自己的理由，讯怡超能PC具有小巧的铝合金超酷外形，在超能PC 的“X光透视窗”内，能将电脑的各个“器官”——CPU、内存、硬盘、光驱以及主板等内部温度和运转状况逐一显示，让使用者一目了然，一旦出现故障“X透视窗”还将自动报警显示问题所在。即使像“超频”这样需要电脑高手才能完成的事情，现在只需电脑初学者轻松旋转“超频旋钮保护键”即可快速完成，而这一切竟然是在不打开机箱不用关闭电脑的情况下便瞬间掌握的。

时尚、个性化、前卫已成为现今IT产品的发展潮流，台式机以往千篇一律的面孔也急需改头换面。而在社会心态上，超能PC产品看起来更加体面，比台式机更加彰显贵族品位，因此，今后消费者在选购电脑时将有可能更青睐于超能PC。与台式机相比，超能PC的创新性还体现在空间的节省上，给消费者更大的空间选择。对于教育、金融等行业市场，办公空间的舒松往往令使用者可以以快乐心情工作，特别是家庭应用，更是空间、时尚、应用一个都不能少，而台式机则难以满足对空间等等诸多要求，也必然逐步走向边缘。从目前看来超能PC的火爆当属必然。同时，更是PC市场的新未来。

关注客户需求，等于关注自己？

目前，随着市场的成熟，环境的变化，企业也戏剧性地改变了其经营哲学。一些企业正逐渐了解到，拥有顾客比拥有产品、实体工厂或设备更有价值。IBM前CEO郭士纳就曾留给IBM一个最宝贵的理念——“不要太沉迷于技术，以致忽视了客户的需求”。事实上也确是如此，产品本身将不再能够推动销售的增长，因为客户追求的并非单一技术本身，而是由技术带来的价值。因此，随着市场的日益成熟和消费者的日趋理性，许多企业已经开始从“以产品为中心”转变为“以顾客为中心”，无论是产品设计，还是技术，抑或是应用，都从用户的角度考虑并加以设计。

事实上，除了讯怡，已有很多PC厂商已意识到电脑个性化是家用PC市场未来发展的主流方向，并已开始了行动。面对不尽如人意的市场，国内外PC厂商都在找寻新的市场卖点，探求家用电脑新的发展出路。各家根据自身的特点，也制定了相应的招数和套路。像IBM、方正希望通过技术创新引领消费；联想在利用其强大的消费力占领市场后，正在逐步提升其技术创新能力；实达电脑以追求技术与产品的完美结合为要旨，以期利用其独特的产品属性来引领目标消费者。但是，像讯怡这样改头换面的变化却是历史的新一页。

记得一位企业家曾说，关注客户需求，就等于关注自己。这为PC个性化时代提供了一个哲理性的佐证。是的，目前人们对PC前卫性需求增多，甚至希望时尚外观可以装饰家具；对PC高性价比需求增高，要求体积小，价格便宜；另外还具有关于环保功能需求多。而这些超能PC，则把这些需求一网打尽。在PC市场上，只有针对消费者的个性化需求进行合理的市场细分，并推出与之对应的产品，才能深入影响和引导需求多样化的消费群。所以没有理由说讯怡将成为一个新时代的标杆产品。