干上保险这一行，起初是冲着高额的Commission（佣金）而去的。可真正选择保险作为自己的事业之后，Mission（使命）成为我前行路上真正的驱动力。这种力量在我内心燃烧，以致于一天跑了十几个潜在客户都无功而返，第二天我依然斗志昂扬继续奋斗。很多朋友对此都不理解，更有许多人对保险这一行存在这样或那样的误解。事实上我所推销的与其说是某种金融产品，更多的则是一种忧患意识和关己爱人的思想。在成为保险业务员的最初阶段，我迫切需要解决的两个问题，一是如何克服内心的挫折感，树立坚定的自信心，二是如何充实自己的专业知识，迅速提升自己的营销技能。

印象最深刻的一次，当我透过玻璃墙看到一位经理模样的人，于是推门而入简要介绍了自己的身份。这位仁兄头也没抬，一个“滚”字直接蹦了出来。莫名的怒火突然在心里升腾，可我还是强忍着说了声“对不起”。每天都要经历各种各样的挫折，这或许就是保险人的宿命吧。为了缓解内心的压力，我给自己买了一台Joybee150。这台小小的MP3播放器由明基BenQ出品，外表精致大气，而且功能特别丰富，比方说可以用它来听音乐、听广播、看电子书，另外它本身还是移动存储器，而且还拥有超长时间录音的功能。无论在工作上还是生活中，Joybee150都成为了我的好帮手、好伴侣。

先说说Joybee150听音乐的功能吧。我的这台总的存储容量是128M。如果是MP3文件的话，理论上可以保存120多分钟的音乐。每天回到家里不管多晚，我都从网上下载一些喜欢的歌曲，然后把它们保存在Joybee150里。一旦我吃了闭门羹或者灰头土脸的时候，我就播放那些振奋人心的曲子。只需短短几分钟，我又恢复了以往的自信心。我对自己说，哪怕今天跑了100个客户，只谈成1个也是成功啊！往往华灯初上合家团聚的时候，我还在路上奔波，也记不清多少次没赶上最后一班地下铁了。这时候我最喜欢听的是类似恩雅这样天籁般的声音，然后忘却所有的烦恼，和大自然拥抱。

要想成为出色的业务员，除了要有“极度”的自信以外，还必须让自己变得非常Professional（专业）。专业从哪里体现出来？首先穿衣打扮来不得马虎，要尽可能让自己显得很有品位。虽然公司发的制服和领带都是一样的，但通过一些细节依然能看出我的不同。好比一双永远蹭亮的皮鞋，一块大方的手表，还有一丝不乱的头发，这些都会让我的客户感觉很舒服，同时也代表了公司形象。幸运的是我的Joybee150，采用了纳米技术铸就而成的金刚玻璃镜面，随时随地都可以拿出来照一下，于是刚刚被大风吹过的脑袋又恢复了往昔的风采。自信写在脸上，专业体现在身上，我一直深信不疑。

说实话，当初选择Joybee150的另一大原因是，这个MP3播放器虽然小巧，但是却拥有一个很大的LCD屏幕，于是便实现了很多功能，一是所有操作透过中文菜单变得很轻松，二是播放音乐时可以同步显示歌词，第三是用来阅读电子书，也是我最欣赏的一点。为什么？因为我有上百个客户。投保人的资料不可能全都记在脑子里。我有一个习惯是每次拜访以后都要把见面情况一五一十记录下来并保存在电脑里。档案内容无所不包，甚至于对方有哪些习惯动作、兴趣爱好等等。有了Joybee150以后，我就可以把这些客户资料（TXT文档）随身带了。超大屏幕，一目了然，还可以上下翻页呢。

时至今日虽然我才27岁，但已晋升为主管了。当我向新人传授心得时总是强调这么几点：一是敬业，只有心底喜欢保险才能把这份工作做好；二是专业，不仅所有规章、常识烂熟于心，同时还要不断学习，努力提升技能；三是把所有客户当作最亲密的朋友一样对待。记得一次去客户家做客，主人为我展示了多年收藏的集邮册。当翻到某一页时他不无遗憾地说那套邮票缺了一张。出门后随即我就拿出录音机——Joybee150，把这条看似不重要的信息录了下来。一个偶然的机会，我在跳蚤市场看到这张邮票。当我把它寄出去后，我的客户在电话里非常激动，此后他又为我介绍了好几笔业务。

最后想说的是，一个成功的保险人还应当做到博闻强识，关心周遭的人和整个世界。为了充实自己的头脑，时刻把握最新的资讯，我订阅了很多份报纸，既有大众类的，也有行业类的。同时我还经常上网，并且订阅了很多有价值的电子杂志。再有就是当我在路上的时候，除了听音乐，我还会打开随身的Joybee150收听广播，这样大凡重要的信息我一条都不会拉下了。有了敬业的精神，有了吃苦的毅力，有了专业的技能，有了渊博的知识，再加上一颗关爱社会的心，作为一名保险人不成功也难。当然，如果以上这些要素你都具备的话，我相信不管你从事哪一行，你都能够干得相当出色。