智能手机市场已经是大家都无法忽视的一个领域了，随着时间的发展智能手机的队伍会越来越壮大，知名市场调研机构Gartner表示，如今智能手机已经占据总体手机销量的14%，全球智能手机销量以每年29%的速度增长，到2010年这一份额将增至37%，到那时，智能手机的收入将达到1.91亿美元，超过笔记本1.52亿美元的总营收。

今后的智能手机市场局势会演变成什么样子现在谁也无法下结论，不过根据市场调研机构ChangeWave的统计，美国手机用户中有39%持有的是智能手机，基本达到了两年前的2倍。有11.6%的用户表示在接下来的3个月内有计划购买智能手机。

在智能手机用户中，有77%的用户使用的是RIM黑莓、苹果iPhone和Palm中一款，RIM在美国智能手机市场上处于领先地位，其份额达到了40%，紧随其后的是苹果，市场份额达到了30%，此外Palm用户达到了7%。计划在未来3月内购买智能手机的用户中有36%青睐苹果iPhone，27%选择了黑莓，8%希望购买Palm手机。

用户满意度方面，苹果遥遥领先，iPhone用户对产品的满意度达到了74%，RIM为43%，Palm则屈居第六位，用户满意度仅为33%。