在当前的经济危机形势下，各企业对信息化建设开支都非常谨慎。尤其是对资金相对紧张、缺乏专业IT维护人员的中小企业而言，在选购办公电脑时除要考虑性能和性价比等指标外，更担心后期维护的问题。在病毒层出不穷的今天，一旦因遭遇病毒而导致系统崩溃，或者员工操作不当而导致电脑故障，企业不仅要聘请电脑高手进行修理，办公效率也势必收到影响。

不过，随着同方“零网管”企业IT服务解决方案的问世，足可以让上述难题迎刃而解。“零网管”是一套结合了客户端软硬件的远程服务系统，通过同方专业工程师的远程服务来帮助企业管理软硬件资产，它集合了企业日常运转所需的六大IT服务技能，具有“无所不能”、“有求必应”的特点，堪称商务电脑的大管家。更值得一提的是，此项服务并不只针对购买同方电脑的用户，只要有电脑维护需求的客户都可以享受此项服务。

技能一：实时的在线帮助

在繁忙的工作中，最让人揪心的事莫过于电脑突然罢工，不过有了“零网管”系统，您大可不必担心。借助同方专业的远程电脑服务平台，您可与专业工程师建立连接，借助实时通讯，IP语音进行在线沟通，随时寻求远程工程师来帮助解决。用户完全不用担心自己计算机知识和地域的限制，就能使问题得到实时的解决，节省时间的同时又能节约维修成本。

技能二：定期的主动保养

“零网管”技术平台集成了系统保养和优化功能，可以为系统和应用软件提供自助的保养和优化服务；通过定期远程硬件巡检，结合工程师的上门保养，为办公电脑提供定期的保养与维护。

技能三：方便的系统备份/还原与救援

在病毒无孔不入的年代，系统还原和救援功能是必不可少的工具。“零网管”系统可根据用户需求对操作系统进行远程备份，一般情况下，对操作系统进行远程备份只需5-10分钟，还原系统则在3分钟内就可以解决。如果操作系统出现无法启动的情况，通过独立的崩溃救援系统，半小时以内就能实现操作系统的在线修复，并可以在救援系统下对数据和文件进行救援，有效防止系统文件数据的丢失，避免给企业带来不必要的损失。

技能四：全面管理IT资产

管理员通过登录企业后台管理系统，可实时监控局域网内所有电脑的软件安装情况和硬件变更状况，系统在终端硬件发生变更或者丢失的情况下可对管理员进行告警。

技能五：贴心的局域网管理

为方便在局域网中安装标准软件，客户端软件为终端电脑提供了一键下载应用软件的专用通道，省去了寻找和下载软件的过程；管理员可以随时查看各个终端电脑桌面运行情况，并定期收集终端电脑的桌面运行图片，以便于统一管理。

技能六：远程加上门双管齐下

通过“零网管”远程服务平台能在线解决70%以上电脑桌面维护和局域网管理问题，对于部分远程服务无法解决的问题，同方将配合以专业的上门服务，最终彻底消灭软硬件管理的死角。

综合了六大技能，“零网管”企业IT服务解决方案足可以取代企业网管的职能。企业无需聘请专门的网络维护和管理人员，只需将清华同方系统安装在任何一台电脑中，就可以实现对企业商务电脑的全程跟踪保障与维护，从而将后期维护的成本降到了最低。在病毒和黑客层出不穷的今天，“零网管”以“无所不能”、“有求必应”的全方位服务，为中小企业信息化保驾护航。