日前苹果官网客服论坛中的一篇热门讨论贴内容被媒体曝光，称MacBook Pro笔记本的500GB 7200rpm硬盘可能存在问题，使用中会不定期的发出明显声响，随之而来系统会卡死10秒钟左右，随后自行恢复。由于一天中可能数十次出现此类状况，这让用户大为恼火。

在此事件被全球媒体纷纷刊载后，苹果公司发言人已经做出回应，称“我们已经注意到这一问题，并且正在研发针对该问题的软件升级措施”。不过，苹果方面并没有给出修正升级的具体时间表。

由于出现问题的MacBook Pro笔记本均为搭载500GB 7200rpm硬盘型号，因此媒体普遍分析，该问题可能与苹果选配的希捷7200.4系列7200rpm笔记本硬盘有关。有硬盘业内人士表示，希捷7200.4系列内置了G-Force防震技术，而苹果笔记本也提供了“Sudden Motion Sensor”硬盘防震技术。两者的冲突可能是导致硬盘频繁调整转速，从而出现声响和卡死的原因。