黑屏了，模糊了，你眼前的CRT是不是偶尔也会罢工一下？别急，现在就教你如何应对自如，轻松搞定。

在使用CRT的过程中，常常遇到的问题及解决方法：

1、 无法点亮，表现为显示器“黑屏”且电源指示灯不亮，判断方法分两个步骤：

A、首先检查显示器电源开关是否打开；

B、显示器电源线是否接好：电源插头与220V交流电插座是否接触良好

如果接触良好，基本可以判断为显示器故障。

2、画面几何失真，表现为显示器画面边角不直，屏幕有边缘弯曲或倾斜，分两个步骤来判断：

A、恢复工厂初始值，CRT面朝东；

B、通过控制菜单进行倾斜、梯形、线形、幅度等校正；

调整后边角仍超出范围，基本上可判定是显示器故障。

3、画面黑屏，表现为显示器“黑屏”且电源指示灯亮，分两个步骤来判断：

A、检测时首先调节亮度、对比度旋钮，观察屏幕有无明暗变化，排除把亮度、对比度关死而“黑屏”的情况；

B、若调节亮度、对比度旋钮时屏幕始终为“黑屏”，则应检查主机至显示器的信号电缆是否插接完好、有无断头或断线故障

在确认信号电缆连接完好后，请换主机测试看是否存在黑屏问题，如果还有，基本上可判定是显示器故障。

4、 色纯不良，表现为画面偏色、有色斑色块等

检测步骤：消磁→转动方向→更换主机→单色下调试，画面是否有明显色斑。

5、 波纹，表现为屏幕有明显水纹状条纹，并随分辨率及方向不同变化

这种现象可以通过恢复出厂设置的方法来观察故障是否依然明显，恢复出厂值的方法很简单，按照下面的步骤进行就可以了：

A、 调整显示器分辨率及刷新率到建议使用分辨率及刷新率；

例：77G Plus显示器为1024*768@85Hz

B、调整显示器OSD菜单至第四项，按下面板上enter键

6、 抖动，表现为画面图像有抖动现象，这种现象往往是由于有磁性物品放在显示器附近造成的，所以首先我们要排出这个因素，然后按照以下步骤进行检测：

A、 先请确认显示器和PC连接线路是否正常；

B、 然后确认显示器和显卡设置，查看显示器和显卡驱动安装是否正常；

C、 显示器和显卡的设定完成后，打开控制面版，在显示一栏项目上重新确定垂直扫描频率，将垂直扫描频率变更为75HZ

当您通过以上的方法进行检测仍然不能排除故障现象的时候，您可以求助BenQ的服务热线0512-68095919。

下面我简单介绍一下BenQ的服务政策，看看对你是不是有帮助呢？

质保期限以及判定标准：

CRT的保换时间为3个月。自销售日期起，产品在保换期内由于正常使用出现故障，BenQ将提供换新服务。这时，您需要向BenQ提供购买时销售者所开具的有效发票或三包卡作为质保的凭证，如果不能提供，BenQ将以机台的序列号作为质保期限的判断标准。另外，您在使用的过程中需要注意不要进行私自拆卸维修，BenQ对私自拆卸维修和人为损坏的机台可是难以提供三包服务的；这个时候，根据您的需要，BenQ将为您提供有偿维修服务，收费大概如下：

有偿服务费 = 维修人工费 + 测试费 + 备件材料费

 如果是拆机维修完毕：有偿服务费=维修人工费+备件材料费

 如果仅调试（不打开机器）即维修完毕：有偿服务费=测试费

产品 测试费 维修人工费

CRT显示器 20元/台 15寸（含）以下 80元/台

17寸（含）以上 100元/台

怎么样？不再困惑了吧，可以放心大胆地选购、使用、检测、维修您的纯平显示器了！

关于明基BenQ

明基BenQ成立于1984年，初期以电脑外设产品为业务重心，并逐渐扩展至多媒体与通信领域。2001年12月，明基电通正式宣布将自有品牌名称由“Acer”改为“BenQ”，以「时尚产品网络化」为核心发展概念，范围涵盖液晶显示器、映像管显示器、等离子显示器、Joybook、投影机、光驱、刻录机、DVD光驱、数码相机、多功能一体机、扫描仪、移动电话、宽带网络等多元化产品线。

2002年，明基BenQ的年营业额为30亿美金，拥有员工13,000名。身为IT产业的领导者，BenQ在产品研发、制造、销售、及客户服务各方面均达全球化规模：于欧洲、美洲、亚太各国及中国大陆设有分公司，从事行销及客户服务等业务；在马来西亚、墨西哥、中国苏州及台湾则设有生产基地；在科技研发方面，明基BenQ拥有位于台北、桃园、新竹、苏州及美国加州的研发中心，研发工程师2000位以上，各类专利962项以上。更多信息，请至www.BenQ.com.cn 浏览。