硬件设备引起的系统问题不在少数，当然也包括主机脏、静电等硬件类的问题，处理这类倒好处理，清理并用适当方法释放静电即可，但有些软件设置类的硬件问题引起的系统问题，就有些不太多见了。

笔记本安装官方摄像头驱动，无法正常关机，不断测试后，将摄像头属性中的“允许计算机关闭此设备以节约电源”选项前的勾去掉。再次关机测试，就可以正常关机了。

后查资料得知，此问题为Microsoft的XP系统漏洞导致，现已推出关于使用USB摄像头无法在XP下关机的补丁。补丁编号为Q909667，此补丁可以在微软网站上下载，也可以在联想中文官方网站下载新的F41摄像头驱动，并在Chicony目录下找到909667US.exe执行文件运行。

微软官方公告：http://support.microsoft.com/kb/909667/zh-cn

联想官方网站提供的909667US是英文版的补丁，如安装的是中文系统，则可以通过网络搜索或者微软官方下载相对应的文件，正确中文系统的文件名为909667SC.exe。

究其原因，还是软件类的驱动与系统冲突所致，这类故障，真不是遍查资料，还真难找到具体的问题所在和解决方法。