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今年3月时候,威盛GMB联盟主席黄義家在接受记者专访时曾表示:针对联盟内尚未建设售后服务渠道的GMB成员,将考虑在GMB联盟中引入第三方售后服务商,且已经开始与所选定的合作伙伴沟通着手相关问题的细节。但是在沟通中的合作伙伴到底是谁?业界一直猜测不已。
日前,有消息灵通人士透露,GMB洽谈的对象正是在售后服务行业内素有“要求最为严格”之称的蓝色快车,且双方的合作将于近期敲定。
双方合作的具体内容,还没有明确的消息。不过从目前的情况来看,GMB上网本的市场目标除了一、二线城市之外,三、四线城市更是占据相当的比重。而蓝色快车的服务网点遍布全国2000多个市、县,服务网点分布之广,业界鲜有比肩者;也唯有此,才能够真正满足GMB产品的售后需求。由此来看,蓝色快车加盟GMB的传闻,应该不是空穴来风。
GMB联盟自去年10月成立以来,不断在上网本市场掀起翻天巨浪,从吸引众多厂商纷纷加盟,到发布第一款上网本专用主板,一直动作不断,备受业界关注。但是与品牌厂商的产品相比,业界和大众对于GMB的产品质量和售后服务似乎总是存疑。对消费者来说,买一款低价位的产品固然是件好事,但是产品如果没有过硬的质保,就难免惴惴不安。有分析者认为:如果GMB一旦能够在这方面有所突破,势必带来积极的市场反应。
此前GMB成功引入鸿海富士康等代工大厂,无疑是以这些厂商长期为国际著名品牌代工的资历,在生产的源头给消费者吃定心丸;而如果此次与蓝色快车的合作属实,则是从售后方面为打破质保僵局漂亮扫尾,同时也兑现了年初的售后服务承诺。
品牌级的质量与售后 + 平民级的价格,如果GMB真的可以做出这样的加法,对于广大消费者来说,该是多么有吸引力的一件事啊。
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