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名片是个人或企业的一种信息资源,标志着人们日常的社会关系范围。随着社会发展向市场经济的转变,很多商业人士拥有数以千计张名片,这么多名片动手翻查起来,耗时费力,效率极低;而且,随着高科技信息化的发展,各种信息电子化管理已成为趋势,要将如此众多的名片用手工方式输入电脑、PDA、HPC、WAP手机等设备,实在是件太过烦琐的事情。不仅是录入,如何长期、有效的维护和管理这些名片,也是件伤神的事情。随着企业的发展,名片的数量越来越多,需要这种办公设备的必要性就越来越大,因此名片管理设备成为了企业高效办公的必备之选。
正是看到了这一市场发展的趋势,汉王、蒙恬、矽感、清华紫光等IT知名企业纷纷推出了自己的产品。近日,国内IT硬件厂商华旗资讯面向市场推出了一款名片管理利器——爱国者名片王。该产品拥有可储存1万张名片的超大容量、只需1秒钟的超快检索速度以及目前最尖端的光学字符识别技术,使人们彻底摆脱了手工管理名片的繁琐。
群雄逐鹿,谁能问鼎
名片管理市场存在的巨大商机,令众多厂商纷纷角逐这一市场。汉王是传统的手写产品强势厂商,其名片通产品推出得最早,有一定的市场知名度,近日,汉王名片通又添新作,推出了6.0版名片通,在原有名片通的基础上,实现了与手机SIM卡信息互通的功能;矽感是传统的扫描仪厂商,其图文通等产品的品种最多,推出的便携扫描仪集扫描、传真、电邮、文本编辑、名片管理等于一身,势头也不小;华旗是IT配件领域的知名企业,其推出的爱国者名片王具有后来居上之势,产品特点可以归结为两点:高效+简单。说它高效是因为它所具有的高速查询技术,可以在一秒钟内找到所需名片,解决了传统的名片管理中查找效率低下的问题;它有超大的容量,可以存储一万张的名片,足以应对数量庞大的名片数量;它的多级目录管理可以对于某文件夹下的所有客户群发电子邮件;它可以将名片信息传输到手机和PDA等通讯工具。说它简单是因为它的输入简单,通过扫描的方式进行名片输入;它查询简单,提供了多种的查询方式;它界面友好,采用类似微软windows资源管理器的界面,只要会使用资源管理器,就可以轻松掌握。
渠道开河,服务至上
俗话说,“得渠道者得天下”,一个企业如果没有畅通的销售通路,再优秀的产品,也是枉然。汉王是较早涉足名片管理市场的厂商,在销售渠道上,从1998年建立的全国各地电脑城的柜台销售到今年的商场渠道的开拓,汉王可谓走了一条由直销向分销过渡的渠道战略。作为名片管理市场的新贵,华旗十分重视营销渠道的建设,借助于本身分布广泛,方式多样的IT销售渠道,爱国者名片王的推出,就表现出强劲的势头。在营销渠道上,他们非常重视商场渠道对于产品销售的重要作用,正在一步步进行开发,相信在不久的未来,这些渠道会发挥更大的作用。
对于名片管理器来说,售前售中售后服务的全方位配合是消费者最基础的要求,厂商的竞争不仅仅是产品品质之争,更是一场服务之战。在服务上,汉王给用户提供了完善的金牌服务,免费上门服务等等。华旗作为国内知名的IT硬件厂商,在它成立的十年中,一直秉承“以消费者为中心,满足其应用需求”,“服务”在经营理念中占有重要地位。华旗资讯在全国范围广泛推广“阳光服务”,实行完美的全国联保。公司在北京拥有全国客户服务中心,以及先进的800呼叫中心(Call Center),并先后在各大城市成立大区服务中心;同时,华旗资讯支持并要求各地通过严格审核的经销商加入爱国者“阳光服务”,形成遍布全国的阳光服务点,在全国为用户提供更优质、及时、满意的联保服务。
名片管理市场存在的巨大市场,一场争夺蛋糕之争在所难免,尤其是一些后来居上的厂商,表现出强劲的发展势头。无论如何,企业只有不断进行技术创新,降低产品成本,完善服务体系,才能更具竞争力,立于不败之地,同时,也可以使名片管理市场处于良性竞争,把这块蛋糕做大。
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